近日，溧水区城市管理局接到“12345”政务服务热线工单，反映新龙路爱民烟酒店商铺门前未设置隔离桩，车辆往来进出、乱停乱放，存在严重安全隐患。城管局停车办工作人员第一时间到现场和诉求人一起就店铺门前安全情况进行了解。

通过现场查看，发现该店铺门前确实车辆较多。城管局遂对该处出入口设置隔离桩，进一步规范车辆出行及停放。溧水城管局的高效办理，得到诉求人的好评点赞。溧水城管局对热线工单实行定人、定岗、定责办理，把这一送上门的群众服务工作认真抓细、抓实，努力提高群众的幸福感和满意度。