在全球人口老龄化进程加速与居民生活水平持续提升的双重背景下,老年旅游市场呈现出蓬勃发展态势。老年群体在出游过程中因体力、脑力、视力等方面的原因,对旅游服务的舒适性与便捷性提出了更高要求与标准。在此背景下,系统推进旅游景区适老化改造,不仅能够有效释放老年群体的消费潜力,而且对于完善现代旅游服务体系、促进银发经济高质量具有重要价值和作用。
为了推进旅游景区适老化改造,优化老年友好型旅游环境,南京工业职业技术大学经济管理学院旅游管理专业学生组建银龄乐享团队,并就旅游景区适老化改造展开深入调研。团队综合运用文献研究法、实地调研法、座谈访谈法、案例研究法和网络文本分析等多种研究方法,走访南京、扬州、常州、无锡、苏州、淮安等地不同类型的旅游景区,调研老年人对于旅游景区适老化改造最迫切、最真实的需求。
调研发现,不少老年人都讲到了景区购票系统使用困难,找不到购票入口等问题。在景区门口,团队成员也帮助了许多老年人进行景区预约或购票。老年人们的一字一句,都真心希望旅游景区能够在适老化方面做得更好,能够提升他们的出游体验。团队将继续开展调研活动,为旅游景区适老化改造提供针对性建议,为政府决策与相关政策的完善贡献智慧与力量。