苏州控疫一线志愿者们

给你们的双份保险福利来啦！

两份保险、双重保障

快和小志一起来看看如何分别领取吧！

01

人身意外伤害险

为了保护志愿者的人身安全

解除志愿者参与志愿服务的后顾之忧

2010年以来

苏州市文明办、苏州市志愿者总会

联合中国人民财产保险股份有限公司

苏州市分公司

为全市志愿者提供了人身意外伤害险

领取方式

凡是通过苏州市志愿者智慧云服务平台发布的志愿者活动，志愿者在线报名的，保单按照活动的具体时间，按次自动生成，最高理赔额度10万，如果发生理赔，可拨打市志愿者总会电话65220445进行申报程序。

理赔流程及材料

1、出险后95518报案或0512-82878707告知理赔部门；

2、及时就诊治疗，保留好所有就诊材料原件（病历本、医疗费用发票、出院小结、住院费用清单、影像报告等）；

3、涉及伤残的可前往司法鉴定所根据保单约定的伤残标准进行伤残等级鉴定（鉴定费用保险公司不承担，鉴定前可先咨询我司伤情是否达到伤残等级）；

4、治疗完成、伤残鉴定完成后提交就诊材料（上述第2点）、伤残鉴定报告、索赔申请书、志愿者证明材料、身份证、银行卡（身份证银行卡为原件照片）。

02

“公益战疫”险

另外

还有可以专门领取的第二份专属保险！

为了应对这次的疫情

除了上述人身意外伤害险

风险管家联合平安健康保险

积极履行企业社会责任

为疫情防控志愿者免费提供一份“公益战疫”险

保险说明

1、被保人年龄：18-65 周岁自然人

2、保险责任：因乘坐规定交通工具或者等待期（14天）满后，被保险人经医院或疾病预防控制中心确诊罹患法定传染病，并在保险期间内因此身故的，保险人给付身故保险金。

3、保险期限：90天，期满后若疫情仍未结束，期满后可再次领取该赠险

4、保险金额：每份保额合计20万新型肺炎+160万交通

5、保费额度：保费由保险公司承担

6、合作模式：使用下方海报二维码链接页面

7、活动时间：2020/02/04-国家正式通告疫情结束后截止（赠完为止）

领取方式

长按识别海报二维码即可领取

常见问题解答

1.哪些人可以领取本公益赠险？

18-65周岁可领取本赠险，其中处于抗疫前线的医护人员、公安民警、媒体记者、志愿者等优先。

注：除上述职业外，其他从事→

《高危职业表》（点击查看）

中相关职业的人不能领取本赠险。

2.领取后保单如何激活生效？

赠险领取成功后，需要前往平安健康APP激活方可生效。

3.优先领取的人群中，如果在《高危职业表》中，是否可领取？

可以领取，对于志愿者不限于高危职业。

4.保障责任是否有等待期？

激活赠险后交通意外责任次日零时生效，无等待期；其中新型冠状病毒保障责任为在《平安i康保交通工具意外伤害保险》条款基础上额外增加的扩展责任。

被保险人在激活本赠险，等待期（14天）后，因感染新型冠状病毒导致被保险人身故的，适用感染新型冠状病毒肺炎身故责任（扩展责任），保额为20万元。

5.如保险期满时疫情仍未结束，期满后可再次领取该赠险。再次领取后新冠肺炎责任是否还有等待期？

重新领取，需重新计算等待期。

6.被保险人在激活本赠险产品前，疑似或处于隔离状态不属于本次保险责任扩展的范围，请问“疑似”和“隔离”具体如何判断？

具体以国家各级卫生主管部门公布的感染新型冠状病毒的医疗救治定点医院判定为准。

7.等待期内已确诊，疑似或处于隔离状态的，等待期过了之后，是否能赔付？

不可赔付。

8.激活是否有时间限制？领取后多长时间必须激活？

用户领取后30天内需要激活后激活赠险

9.赠险激活的路径是什么？

用户领取成功后，下载并登录【平安健康】APP，激活路径：【我的】-【我的赠险】，绑定信息后激活赠险

10.我收到的保单中为什么没有关于新型冠状病毒保障责任的说明？

由于新型冠状病毒保障责任在《平安i康保交通工具意外伤害保险》条款基础上额外增加的扩展责任，保险公司在前端赠险页面进行了特别说明，您可以此为准。