4月1日，姑苏区平江街道120名“街巷长”正式上岗，精细化“掌管”辖区内的298条街巷，尤其是背街小巷。平江街道在姑苏区率先推出“街巷长责任制”，让每条路、每条巷都有人管、有人抓，更好地留住古城风貌。

3月12日，平江街道启动“古巷新颜”环境优化提升行动，为辖区街巷“美颜”。但是如何进行常态化管理，督促居民养成好习惯，推进小巷环境卫生问题彻底解决？引发管理部门思考。为此，街道学习借鉴了“路长制”的成功经验，决定在辖区内推行“三级街巷长责任制”，由街道办事处主任夏寒寒任“总路街巷长”，各中队的执法队员任“主次干道路长”，8个网格片负责人任“一级街巷长”，各社区党委书记、卫生干事或网格长担任“二级街巷长”，同时组建一支“十全护巷队”。“通过落实制度，让每条路、每条巷都有人管、有人抓，切实解决群众家门口的环境卫生问题，不断提升街巷精细化管理水平。”夏寒寒说。

4月1日一早，钮家巷社区“二级街巷长”王天挂好工牌，巡查他所“掌管”的肖家巷、志恒里、东升里和凤池弄。“以往每次整治行动后，街巷会干净一段时间。但时间久了，生活杂物、建筑垃圾又多了起来，需要出动大量人力再次清理。”王天说。“街巷长制”实行后，这个问题或将得到破解。“巡查发现的环卫问题，可以联系保洁人员立即解决，复杂的问题可以填写集中处置清单报街巷长制办公室统筹解决，把小问题即刻解决在萌芽之中。”

根据要求，一级街巷长针对每条街巷的特点，牵头制定“一街（巷）一策”细则，每周巡查不少于一次；二级街巷长每日巡查不少于一次。二级街巷长在巡查中发现的可以快速解决的问题，即时联系环卫、综合行政执法部门等进行处置；处置难度较大的，每日16时前汇总至街巷长制办公室统筹力量集中整治。

“接下来，我们还将制作街巷长公示牌，立在重点街巷口，上面街巷长、城管队员、保洁人员及联系电话等信息一目了然，接受社会监督。这样居民有什么问题，不需要多方反映，直接精准对接，快速解决。同时，鼓励更多商家、群众加入‘每日一巡’，实现社会参与共同治理。”夏寒寒说。（苏报融媒记者王可通讯员钱莎莎）