为给市民增加一件“心理防护服”，苏州团市委、苏州市12355青少年服务中心第一时间发动广济医院等心理专家、医师，市心理健康协会、心理卫生协会、心理学会等社会组织的心理服务志愿者，以及苏州大学等高校的心理专业大学生志愿者，组建心理服务和情绪疏导志愿服务团队，加入管控小区“行动支部”心理服务志愿群。

该服务团队采取心理咨询师进群沟通、“一对一”疏导等方式，化解市民在疫情期间亲子关系、家庭教育、情绪管理、压力应对、环境适应等方面的问题，对隔离人员情绪变化及时做好心理服务，缓解管控小区群众的紧张焦虑情绪。

截至目前，该团队共招募429名心理服务志愿者，其中首批54名心理服务志愿者已根据自身专业特长匹配到全市54个管控小区，为管控小区的市民提供线上心理咨询服务。（记者 朱琦）