近年来，常熟市辛庄镇以服务“生态友好、环境友好、邻里友好”的“三好”乡村建设为目标，以村民自治为着力点，扎实推进农村精神文明建设工作，以“宅基管家”自治模式激活乡村治理“一池春水”。

选贤任能，打造“共建共享”治理合力

“老张，这电扇用了好多年了，坏了扔掉可惜，你给修好以后还能用一段时间，真是谢谢。”沈阿姨一边递着工具，一边说道。杨中村何家桥老年活动室内，退休干部张小荣正聚精会神地维修着一台老旧的电扇。张小荣神情专注，认真地检查着每一个零件。张小荣退休后，主动承担起何桥片区“宅基管家”的职责，热心为邻里乡亲的大小事奔波操劳，在他的发动下，杨中村的“宅基管家”文明大家长志愿服务队伍日益壮大。

辛庄镇各自然宅基至少组建了1支由党员骨干、村民组长、复退军人、贤达能人等组成的“宅基管家”文明大家长志愿服务队伍，队伍总人数超2500人，实现“宅基管家”联系村民户全覆盖。制定“宅基管家”队伍选育管用办法，设置“1+1+6”工作模式，由镇村干部或有经验的先进典型担任指导员，村民组长或有威望的贤达能人担任“管家长”，并在热心村务、群众认可并有一技之长的村民中采取“两推一选”方式产生保洁、河道、设施、绿化、安全、文化等六类“管家”，合理协调一人多岗或一岗多人的实际情况，形成联动互助的管理服务体系。

凝聚共识，培育“共同参与”治理热情

“我们村组里停车位紧张，每天都要抢车位，村里有没有办法帮我们解决这个问题？”近日，张港泾村“泾美早茶门诊”议事会上，家住田堵浜宅基的村民贾淑芬提出了关于停车难的问题。其他村民也纷纷点头附议，希望能在周边建一个停车场。大家你一言我一语，对停车场的选址、建设方案等提出意见建议。结合前期网格员走访调研情况，经过商议，拟定在田堵浜河北面荒地处建停车场。

辛庄镇搭建“大家讲莊”“逢五说事”“泾美早茶门诊”等50余个协商议事平台，年均开展协商议事活动超300次，收集并解决各类问题2000余个。发挥“宅基管家”“人熟、事熟、理熟”的乡邻优势，带动村民从“别人管”到“自己来”，年均开展卫生保洁、绿化养护等新时代文明实践活动近千场次，切实推动私人区域自我维护、公共区域轮值维护，巩固农村人居环境整治成果的同时有效减少长效管理成本。此外，围绕遵纪守法、尊老爱亲等方面，辛庄镇每季度组织开展“星级文明户”评比，通过榜样带头、示范效应、嘉许激励，带动村民争先创优，自觉维护美丽乡村。

技术赋能，构建“智慧管理”治理体系

“老姚，你看这‘随手拍’功能真的挺好，我把垃圾拍下来上传，不出半天就会有保洁员过来清理，太方便了！”自双浜村推出“数字云村”小程序以来，村民们踊跃使用其“随手拍”功能反映卫生问题，充分发挥了“智治”与“自治”相辅相成的作用。

辛庄镇建立完善包含“宅基管家”基本信息、个人特长等内容的数据库，形成宅基微信群、户档案和管理台账，提升“宅基管家”自我管理和群众服务能力。开发推广“宅基管家·大家讲莊”小程序，融入“随手拍”“积分管理”等模块，提升“宅基管家”解决问题效率。“宅基管家”日常做好入户走访、信息收集、政策宣传等服务，第一时间回应群众社会治安、民生服务、村庄环境等各类诉求，短期内无法解决的问题则及时反馈至村后协商解决，大大提升群众获得感。截至目前，共解决各类问题近6000个。