本报讯(记者 陆铭)自共享电动自行车在徐州市投放使用以来,其绿色、环保、便捷的出行方式深受市民喜爱。据统计,中秋、国庆“双节”期间,共有60余万人次一起“碳”索这种城市生活智慧绿色出行新方式。
哈啰共享电动自行车徐州区域负责人石涛介绍,“双节”期间,哈啰共享电动自行车总骑行人次为42.55万,纯新增用户7.91万人,新增骑行用户14.86万人,总骑行用户数达31.71万人,创三年以来新高。
产生订单最热门区域主要集中在市中心如徐州火车站、苏宁广场、户部山等核心区域,以及云龙湖风景区。有数据显示,“双节”期间上述区域骑行次数相比9月份最高峰值增长了118.37%,订单数占总订单数的49.63%。
在徐州东站区域,哈啰共享电动自行车运营单位专门设置了两辆厢式货车进行调度,以此保障市民使用。
地铁口附近接驳变化比较明显。“双节”期间,地铁口接驳频次由原来的日均1.53万人次增长至2.71万人次,增幅为77.12%。
“共享电动自行车骑行本就方便,再加上哈啰共享电动自行车更换了最新款车型,很受市民欢迎,所以骑行人次数大幅提升就成为必然。数据显示,哈啰共享电动自行车日均车辆调度数达到1万余辆,日均补换电池数1.2万块。”
“面对骑行人次数的大幅提升,公司运维人员‘双节’期间分白班和夜班两个班组,采取24小时工作制,死守运营指标,因为缺电车辆电池更换、均匀车辆摆放、故障车处理等一系列运维工作都要在夜间完成。同时,增加流动工作人员及兼职人员60余人,以保障运维秩序。”
石涛介绍,为保障假期用户骑行需求,公司加派人手引导用户有序停车,确保车辆不影响市民通行,出现问题30分钟内快速响应;市中心及核心商圈采取“1030”运维模式,即“10分钟内到场,30分钟内处理完毕”;将市中心及大型商圈单独分区,安排专人专项管理;增加巡检频次,保证车辆卫生及站点车辆秩序;除了常规运维之外,以行政区为单位,单独安排机动车辆及机动人员,处理路面应急情况。
除了哈啰,还有青桔。
“双节”期间客流量比较大,为了保障广大市民和游客“碳”索城市生活智慧绿色出行新方式,青桔共享电动自行车提前做好保障工作,包括节日期间提前备足电池,增加巡视人员覆盖每条街道;同时,根据实际需求在酒店与交通枢纽、地铁口、热点景区间安排足够的车辆,供市民及游客骑行;由日常运营的高峰期调度调整为“高峰+平峰”调度,15分钟内完成1次短途调度,以满足节假日用户高频需求。
“中秋、国庆‘双节’期间,青桔共享电动自行车总订单为177198个,其中云龙湖景区、苏宁广场商圈等骑行量最大;共新增用户37242人,其中骑行最远距离为14.5公里,最长骑行时长为2小时。”青桔共享电动自行车有关负责人表示,经过“双节”的考验,青桔共享电动自行车将进一步提升服务质量、提升运维能力,全力以赴为市民提供更便利、更舒适的服务。