8月以来，徐州市鼓楼区牌楼街道聚焦全国文明城市创建常态化、全域化、高水平工作要求，坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，持续补短板、强弱项、增内涵，形成人人参与创建、共同维护文明城市形象的良好局面，推动创文工作向纵深发展。

建立长效管理机制，推动文明城市创建“常态化”。“过去突击整治小区楼道卫生、飞线充电等问题时，总遭到部分居民的阻挠，如今这种不理解的现象明显减少了。”街道相关工作人员表示，可喜的转变，得益于街道积极转变工作理念，创新实施“义务劳动日”制度。自8月起，牌楼街道将每月第二周和第四周的周五下午作为“义务劳动日”，组织科室社区、党员代表、热心群众有规划地对居民小区公共环境卫生进行集中清理，逐步排查解决“一亩三分地”的“负面管理清单”，让创建工作的难点整治从“突击性”转变为“常态化”，从“被动整治”转变为“主动治理”。8月12日，在牌楼街道首次“义务劳动日”里，辖区共计更新增设12类公益广告宣传展板32块，规划制作景观小品2处，清理圈占、毁绿种菜情况4处、90平方米，清理楼道堆放杂物15车。

加强宣传阵地管理，打造新时代文明风尚“全域化”。为进一步提高辖区居民对创建全国文明城市的知晓率，引导居民积极参与创建工作，牌楼街道组织8个社区开展创建全国文明城市入户宣传活动。社区网格员、志愿者挨家挨户走访，发放调查问卷及《徐州市民公约》等宣传资料，重点对“新时代文明实践活动”“社会主义核心价值观”等名词、内容进行宣传，耐心解答居民疑问，并广泛征求相关意见建议。同时，通过在辖区公共空间张贴文明城市创建宣传海报、设立主题宣传栏等方式，大力宣扬社会主义核心价值观等文明理念，形成全民共同参与创建、人人争做文明市民的浓厚氛围。

狠抓环境卫生整治，实现人居环境管理“高水平”。老旧小区基础条件薄弱，一直是创建工作的短板弱项。为切实解决老旧小区容易存在的车辆乱停、杂物乱放、小广告泛滥等不文明现象，牌楼街道组织包挂领导带队科室成员深入社区，落实责任片区，大力开展辖区居住环境专项整治工作。该街道联合部门、党员志愿者、环卫工人、搬家公司等多方力量，对占用楼道、消防通道的废弃杂物、经营用具、非机动车辆进行地毯式清理；联系运营商和国家电网专业人员，针对“飞线充电”现象进行现场“会诊”，工作人员从楼前楼后、楼内楼外全方位排查私拉乱扯电线现象，责令违规业主及时清理并引导居民正确使用充电车棚充电，保障居民生命财产安全；设立“文明鼓楼告知圈”，给漫天遍地的小广告安“新家”，并通过微信群通知、电话访问、发放宣传单等方式广泛宣传，引导群众文明张贴、规范张贴，真正从源头治理“牛皮癣”现象，全力打造视觉清朗、规范有序的居住空间。（薛文蕊 赵明明）