近日，徐州市鼓楼区黄河故道旁绿树成荫，景色怡人，新建成的故黄河文化长廊前不时有人驻足欣赏。今年以来，徐州市鼓楼区黄楼街道坚持以人民为中心的服务理念，把文明城市创建工作作为提高人民幸福指数的一项重要抓手，不断细化创建内容，创新创建模式，浓厚创建氛围，城市面貌得到有力提升。

强化责任落实，注重整治实效

在徐州市大马路小学校附近的铜牛雕塑旁，曾经有很多人员聚集此处占地摆摊，给道路交通和防疫工作带来安全隐患。针对这一情况，黄楼街道办事处综合行政执法局每天安排人员进行巡查，规范人员通行和停车秩序，加强周围环境卫生整治，强化治安管理，落实疫情防控措施，切实将文明城市创建工作融入日常。“现在，铜牛雕塑周边的市容秩序明显改善，道路通畅了，环境更加整洁了，晚上和老伴出来遛弯也更安心了。”家住附近的居民王阿姨笑着说。

强化宣传引导，营造浓厚氛围

“小朋友，你知道社会主义核心价值观有哪些内容吗？”“知道！富强、民主、文明、和谐……小区的宣传栏里有宣传图板，我们都会背！”为进一步提升群众对文明城市创建的知晓率、参与度和认同感，街道工作人员利用节假日向辖区内的居民、商户发放《徐州文明行为促进条例》《文明城市调查问卷》等5000余份，通过社区小喇叭向居民群众宣传垃圾分类的好处、飞线充电危害等知识，进一步规范宣传氛围设置、丰富宣传手段，利用微信群和宣传栏、LED屏、电子大屏等“线上+线下”模式有效引导广大商户和居民群众共同参与文明城市创建。

强化志愿服务，共筑和谐家园

背街小巷和老旧小区一直是文明城市创建工作的难点，也是最关乎群众生活的重点。黄楼街道坚持“创建为民、共建共享”的治理理念，发挥党员先锋模范作用，建立文明城市创建队伍，深入居民小区、背街小巷，清理杂物、扫垃圾、铲广告、整死角；对公共设施损坏、毁绿占绿、违章违建、飞线充电等影响市容美观、影响他人出行、存在安全隐患的问题及时发现，及时整治。今年以来，共发动志愿者1800余名，开展环境卫生集中整治30余次，在党员、志愿者的带动下，广大居民纷纷投入到创建工作中，形成“文明城市人人创，城市文明人人享”的良好氛围。

下一步，黄楼街道将继续以环境卫生整治为抓手，强化精细化管理，常态化、长效化推进文明城市创建工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（彭颂珂 刘萍）