面对汹汹来袭的疫情，在这危急关头总会涌现出无数个平凡的英雄——他们是奔赴疫区的最美身影，值得赞美的逆行人；他们是一线的坚守者，构筑起基层抗疫防线的社区人；他们是志愿奉献者，是为抗疫默默付出的普通人……

　　居民小区是抗疫防控的前沿阵地，也是防止疫情扩散的关键所在。在基层抗击疫情的斗争中，有无数个平凡的人用不平凡的付出传递希望，汇集起了疫情防控阻击战的巨大力量，用自身的一束光引亮战胜疫情的希望之光。魏玉梅就是这样一位于平凡之中追求伟大，平静之中传递快乐，平常之中忘我奉献的女性。

　　小区群众为物管送锦旗（右二为魏玉梅 资料图片）

　　病魔击不倒的热心人

　　现年52岁的魏玉梅是沛县沛城街道鼓楼小区鑫达园物业管理人员。她是社区工作的热心人和有心人，为人热情，性格爽朗，深受小区群众的拥戴。只要是谁家有了难题，总是要找她聊聊，说说心里话。小区的下水道堵塞，她张罗着找人找车联系疏通，刚疏通没几天又出现了堵塞，她又再次出面联系疏通，沿街店铺的业主深为魏玉梅认真负责的精神所感动。“三城同创”期间，魏玉梅所在的鑫达园小区一举由过去的“脏乱差”变成了“美佳净”，居民纷纷把锦旗送到社区以表谢意，小区面貌的巨大变化被媒体竞相报道。

　　然而，天有不测风云，一向身体很健康的魏玉梅病倒了，而且是凶险的癌症！刚刚在徐州中心医院做过手术后，她的身影又出现在小区里，小区居民发现她的步履沉重了，声音嘶哑了，但她还是象以前一样忙碌着。为了让社区群众过个祥和的春节，她联系实验小学的师生前来小区为居民书写春联。活动刚结束紧接着又加入了禁燃禁放的宣传行列这中，小喇叭里又响起了居民熟悉的魏玉梅的声音。

　　禁燃禁放的工作还正在紧锣密鼓地进行中，让人猝不及防的新冠病毒肺炎的又席卷而来，疫情就是命令！身体本就虚弱的魏玉梅却忙得无法停歇：她顽强地背起药桶，去小区的重点位置消毒，她戴上红袖章在寒风在小区的入口处登记出入人员名单，为他们测量体温并认真登记。对于外出人员反复进行交待注意事项，耐心回答居民的问询。

　　2020年春节前夕，魏玉梅联系实验小学师生前来小区写春联

　　“小喇叭”发挥大作用

　　近年来，沛县鑫达园小区里的小喇叭成为了居民的贴心好管家，广播的内容都是魏玉梅自己录制的，小喇叭的声音渐渐成了居民日常生活的一部分。自疫情发生以来，魏玉梅强忍着化疗后的不良反应，拖着虚弱的身体，拿着小喇叭走遍鑫达园小区的每家每户，循环播放，做到了宣传无死角，增强了小区群众的防范意识。她还会根据街道和社区不同的工作重点灵活编排喇叭广播内容。当看到有人外出忘记戴口罩时，她就接连几天播放外出要戴口罩的提示语。当发现有的群众出现恐慌情绪时，她就重点介绍疫情形势和防御措施，让群众吃上“定心丸”。当居家隔离时间增长，有的人在家中待不住想外出的时候，她就能过小喇叭播送没有非紧要事情不要出门的提示，鼓励群众坚持再坚持。魏玉梅的小喇叭就这样成为了鼓楼社区抗击疫情的中坚力量。小喇叭成为了她们手里的重要武器。

　　魏玉梅在小区里喷洒消毒药水

　　疫情之中见真情

　　坚守社区前沿，彰显一份担当。在抗疫期间，物业管理不但要管“物”同时还要“管”人，在疫情严峻的时候，小区实行了严格的封闭，魏玉梅主要负责鑫达园小区唯一的一个通道，她深知责任重大，六岗除了辛苦不说，更是容易引发争执和冲突的敏感之地，小区里的人想出来，小区外的人想进来，没有出入证和不符合进出的条件的人容易产生情绪上的波动，把怨气撒在门卫身上。遇到这样的情形，魏玉梅总是面带笑容和蔼地与这些群众讲明利害关系，居家隔离就是政府对群众的关心，她用笑容巧妙地化解了矛盾，取得居民的信任和支持。她看到有的老年人外出时总是忘记戴口罩，她就把家中的口罩带到门卫处，遇到没有口罩的老人，她就给老人戴上。得知有些老人外出是为了买菜，为了减少人员外出数量，她就主动当起了“采买”，早上来上班时，在菜市里逐样分类买好和包装好，放在小区门卫处，让老人直接来取，对于行动不便的老人，她还亲自送到老人居住的楼前。

　　与所有奉献者一样，每一个坚守者的背后，都写着“舍小家，为大家”的无私情怀；每一个坚守者的背后，都有一个鲜为人知的故事。魏玉梅的苦楚从不流露，她总是默默地忍受着痛苦，每当她在病痛的折磨和家庭变故难以忍受之时，她就在家中独自黯然流泪，蒙在被子痛快地哭上一场。她没有向命运屈服，第二天她又打足精神坚守在她的岗位上。她虽不能待在家中陪伴在孩子们身边，但她知道她的工作是为了守护更多家庭，这是魏玉梅精神上的最大的依托。

　　为过往群众测量体温

　　一枝玉梅迎东风，万紫千红春满园。基层社区的抗疫防线是无数个像魏玉梅一样的普通人用自己无私奉献精神筑就的。与魏玉梅一样，鼓楼社区的干部群众及物管人员一同坚守在战“疫”一线，成为了名符其实的“防控宣传员”“交通劝返员”“病毒消杀员”，大家齐心协力为防疫抗疫贡献自己的一份力量。随着疫情得到有效的控制，小区的门卫撤除，一个多月以来，这里已成为抗疫知识的“宣传点”，小区居民的“安全岛”，社区人员的“爱心站”，离开这个岗位，魏玉梅还有几分不舍。

　　“心中有着千百家，唯独没有她自己。”鼓楼社区党支部书记马忠元是这样赞扬魏玉梅的。面对群众的交口称赞和领导的认可，“与那些不顾生命危险战斗在一线的医护人员相比，我只是做了自己应该做的事。”魏玉梅如是说。

　　魏玉梅（右一）向外出人员讲清如何办理所需要的手续和材料