常州市天宁区天宁街道五角场社区以新时代文明实践为抓手、以“密切邻里关系”为切入点，强化党建引领、整合各方资源，精准回应居民需求和期待，激发社区治理活力，积极创建熟人社区，推动“文明实践+社区治理”走深走实。

党建引领，让资源融合“强”起来

社区坚持以“党建引领创新服务，资源融合推动发展”为主要思路，引资引智助力社区新时代文明实践建设。通过整合区共建单位、党建联盟单位资源，征求需求建议，建立服务类、教育类、公益类等类别服务团队，根据党组织和党员的特点与意愿组团为群众提供服务。

不仅为基层党建工作带来了更加丰富的服务资源，培育了更加专业的服务团队，而且也进一步扩大了党员服务基础，推动精神文明建设迈上新台阶。

精准对接，让志愿服务“活”起来

社区坚持“以人为本”的工作理念，以“微平台、微课堂、微实事、微活动、微公益”的“五微”服务为重点，紧贴群众需求，推动志愿服务精准化。通过“行走的课堂”“亲帮亲、邻帮邻”、“红色实景”课堂、“童心向党 薪火常传”等活动，差异化开展科学理论传播、文明风尚培育、文化娱乐等社区志愿服务。近年来，社区通过群众推荐、实地调研，挖掘社区各类能人23名，举办各类培训125场，培育了区级优秀社会组织“扬翼感恩服务社”志愿团队。

多元参与，让社区治理“顺”起来

社区坚持群众的事情群众商量着办，实现小矛盾不出楼栋、大矛盾不出小区，依托全要素网格，发挥党员、网格员、志愿者、楼道长等作用，常态化开展走家串户的基础上选树有公信力、群众认可、经验丰富的“热心和事佬”，做到居民呼声有回音，工作责任有落实，切实把矛盾化解到萌芽状态。同时，积极吸纳物业、业委会业主等参与到小区新时代文明实践点队伍中，开展免费理发、健康咨询等服务以及护绿保洁、消防演练等周期性治理活动，让文明实践直抵人心。

（吴菁 丁燕玲）