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拒绝“免费午餐”防止吃亏上当
工商局消保委发布致全市老年消费者的一封信
2018-10-15 14:11:00  来源:江南晚报  作者:小麦  

  10月14日一早,在无锡玉祁酒业有限公司内,一场名为“千名老人健康消费教育玉祁酒业公益体验行”的活动正如火如荼地举行。该活动主要是为了在临近重阳节之季,帮助老年消费者提升维权意识,保障消费权益和安全。现场,市工商局、市消费者权益保护委员会发布了致全市老年消费者的一封信,就互联网消费、医疗保健、金融理财、旅游出行、养老生活五个领域进行消费提示。

  市消保委秘书处负责人陈俊峰介绍,目前,无锡60岁以上的老年人口已经接近130万,随着老年消费者的市场需求不断增强,一些不法分子把非法盈利的关注点也聚焦到老年人身上。针对老年人格外关注健康消费、容易受温情鼓动、求证消费信息渠道有限、消费心理急迫等特点,一些通过设置消费陷阱,虚假宣传等手段坑老害老的现象时有发生。对此,陈俊峰提醒,首先,老年消费者应当注意保护个人信息,建议在进行任何消费时,都不要随意将家庭住址、经济收入、身体状况等个人信息透露给推销者,避免成为消费欺诈的对象。购买商品时要理性选择,防止被人忽悠,不要轻信传单、小广告或者推销人员对商品功效的宣传。同时,老年消费者要注意拒绝“免费午餐”,防止吃亏上当,对街头巷尾来历不明的讲座及产品推销、手机上的意外中奖等信息保持高度警惕,坚信“天上不会掉馅饼”。投资理财的时候要格外谨慎,防止利益风险,不要涉足自己不了解的收藏品投资、高息理财等领域,时刻记得高收益必然会伴随高风险。此外,凡事要记得保留证据,防止空口无凭,消费时一定要索取并妥善保管好发票和相关消费凭证,确保有纠纷的时候有足够的证据支持自己维权。

  市消保委将启动征集一批老年消费者侵权的案件支持诉讼,对个别特殊的消费投诉,帮助老年人聘请律师志愿者为其维权,并把被诉企业或单位通报给有关部门,督促其整改并查处,及时公布导致危害性大、性质恶劣的侵权事件的名单。鼓励老年消费者在消费生活中遇到欺诈等情况后积极及时地向市消保委或者拨打12315热线投诉。 (小麦)

标签:老年消费者;维权;消费
责编:曾雪琦
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