冬天已至，走进城市爱心驿站，不时看到环卫工人、外卖小哥手捧热茶、惬意歇脚的场面；寒风瑟瑟的社区广场上，“文明市集”却格外火热，志愿者们将义诊、义剪、钟表维修、磨刀等“礼包”送到百姓家门口，让“小市集”汇聚服务群众“大能量”；新时代文明实践中心内，热饮制作、甜品烘焙、书法学堂等温暖夜课全新“上线”，为市民在冬夜提供多元化“精神充电站”。

今年以来，我市积极将文明实践的触角延伸到城乡各个角落，通过提升服务质效持续擦亮“大爱之城”金字招牌，志愿服务的点点印记绘出锡城最靓风景线。

聚焦智能产品使用、呵护心理健康……近日，一场精准对接老年人日常需求的“文明实践银发保障计划”在滨湖区蠡园街道拉开帷幕，志愿者们把关怀和温暖送到老人心坎上。满满当当的成绩单彰显今年我市志愿服务深入基层、精准触达的成果：滚动举办1万余场“文明实践集中活动日”“文明家门口”“春风行动”“点亮星夜”“市民夜校”等活动，覆盖120余万人次；连续多年开展“学雷锋志愿服务月”、“崇德乐善一月一主题公益活动”、“爱心送考”志愿服务等品牌活动，助推文明实践理念深入人心；一批优秀志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目和社区形成示范引领，在全社会汇聚起向上向善的强大力量。

擦亮服务品牌，志愿精神深入“肌理”。当前，全市注册志愿者超197万人，活跃志愿者超120万人，随着我市加力引导应急救援、法律援助、生态环保等行业力量加入文明实践志愿服务，这个数字正不断扩大。惠山顶上，一座应急救援服务站十分惹眼。“惠山国家森林公园网格化后，我们可随时提供‘靶向服务’。”无锡市蓝天救援队队长周立新介绍，目前已完成9条登山道路的坐标点测绘标注和90块应急坐标牌安装，这也是我市集应急、医疗、公安、消防、景区于一体的救援体系典范。把免费法律服务送到家门口，依托全市社区党政服务中心，今年我市新增和规范化改造750个法律援助工作站点，组织律师、基层法律服务工作者和法律援助志愿者走进社区，近距离解决群众的急难愁盼问题。（姚程玉）