“请各位乘客排队上车，注意携带好随身物品，主动配合随车安全员体温测量。”1月6日清晨，江阴云博爱心义工站的14名志愿者在队长黄小春的带领下，来到江阴世新客运站开展志愿服务活动。

活动期间，志愿者们把江阴市文明办准备的爱心早餐、春联和防疫包分发给返乡旅客，每人一份。为乘客提供线路咨询、维持站点乘车秩序、向乘客发放宣传文明乘车和安全乘车须知，热情解答乘客的换乘咨询。“大娘您慢点，我来扶您！”志愿者黄建菊悉心搀扶着腿脚不便的大娘乘车，一声声叮咛，一次次俯身，成为冬日里一道靓丽而又温馨的风景线。对于个别行人斜穿行车道、肆意插队、违规占用公交专用道等不安全、不文明行为，志愿者及时予以制止并进行礼貌性劝诫，均得到积极配合。同时，志愿者们自发清理站台周边的落叶、纸屑等垃圾，用实际行动诠释志愿精神。

江阴云博爱心义工站以全心全意服务社会，真诚真挚奉献自我的精神感染了在场的每一个人，公交集团工作人员感叹道：“有了志愿者的帮助，车站的乘车秩序真是井然有序！”据悉，此次活动持续近三个多小时，服务受众达千人，切实提高了乘车效率，大大减轻了车站工作人员的负担。

(钱周兴)