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邻里和睦有妙招 用公正架起和睦桥
2019-01-10 10:17:00  来源:江海晚报  

  “小张,慢一点!拆的时候小心居民的花盆!”在推动华迪小区变电站周边违章搭建平稳顺利拆除过程中,邻里理事长施菊英反复向社区社工强调。

  施菊英担任崇川区和平桥街道濠西社区好迪邻里理事长已近10年,期间处理邻里大小纠纷百余件,由于她处事公道、事事以大家利益为先,居民们遇到矛盾都愿意来找她。

  华迪小区变电站周边违建算得上是顽疾,5户违章居民在此处围铁栅栏养花、养鸽子已10年之久,直接威胁了变电站的使用和维修,存在严重的安全隐患。因此,在今年用电高峰来临前,社区决定联合市供电公司、和平桥城市管理综合执法队将违建拆除。作为邻里理事长、小区老住户,施菊英十分清楚此次拆违的重要性以及困难之处。她多次上门与违章居民进行沟通,向他们讲述变电站的重要性以及居民们面对不安全生活环境时的恐惧,帮助违章户换位思考,最终获得了他们的理解和配合。在集中拆违前,养鸽子的住户就已经主动自行拆违,为后期集中拆违完成打响第一炮。

  在工作中,施菊英总是会遇到一些脾气相对暴躁的居民。几年前,小区清理乱种植现象,一种植户起初听从了施菊英的劝导,但过了几天,不仅没有自行清理,还找到正在晨练的施菊英进行理论。据施菊英后来回忆,当时她确实很委屈、很难堪,但她最终选择了用微笑安抚对方的情绪,并重申了“清理乱种植”的原因和意义。

  如今,近耄耋之年的施菊英依然在为邻里奔波,只要居民需要她,不管白天黑夜,她总是坚持到场调解。施菊英的儿子关心母亲的身体:“妈,你忘了自己的年纪了!这么干,身体怎么吃得消!”施菊英却不以为意:“不忘记年龄,怎么做事?”可喜的是,在施菊英的长期坚持下,很多时候居民们只要看到施菊英来了,争吵的也会停下,主动反思、自行调解,不让老人操心和受累,很多矛盾和问题最终得到了有效化解。

责编:张姮
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