“我经常乘坐如东畅行公交304线路(兵房—九龙)的公交车,该线路公交车驾驶员王桂华服务优良、车容整洁,严格执行公司防疫规定,值得表扬……” 22日,如东畅行公交856车队收到一封200多字的感谢信,写信人是家住九龙村的村民徐正贤。
徐正贤在感谢信中提及,由于自己年纪较大,腿脚不方便,每次乘车王桂华师傅都不厌其烦扶着上车,细心照顾自己直至在座位上坐好,而且自己在车上经常听到乘客说王师傅工作认真仔细,服务热情,拾金不昧。“在王师傅当班的公交车上,大家都感到十分温暖。”徐正贤在信中如是反馈。
值得一提的是,疫情常态化下,徐正贤为每位旅客测体温,检查“双码”,监督佩戴好口罩,同时对个别急于乘车而没有口罩的乘客,他还免费提供口罩,解决群众一时之难,待一切妥当,等大家坐好位置才驾驶车辆。“王桂华在平时工作中兢兢业业,始终以高标准、严要求来对待自己,能认真贯彻执行公司各项规章制度,认真履行驾驶员岗位职责。” 如东畅行公交856车队负责人透露。
“市民的认可和赞扬是对我们如东畅行公交驾驶员工作的肯定和鼓励,今后我们将继续增强服务意识,发扬甘于奉献的精神,一如既往为大家提供更加优质的服务。” 受到表扬的王桂华说。
(记者 严春花 通讯员 顾俊)