看似一桩桩的小事，往往是群众实实在在的心事。近年来，南通市通州区川姜镇网格长致力于聚焦群众关心的热点难点问题，积极解决群众所急、所需之事，用贴心暖心的服务为群众办好事、办实事，打通服务基层“最后一米”。

姜灶社区：

镇区道路翻新，群众舒心

“这个路段位置比较偏，走的人其实不多，但是时间长了，道路老化，路面坑洼不平，布满了小碎石头，我们住在附近挺不方便的。现在修好了，不仅便利了出行，还消除了安全隐患。”家住通州区川姜镇姜灶社区商业街的沈德忠指着家门口崭新的道路，连连称赞社区为群众办了件实事、好事。

此前，姜灶社区网格长在日常巡查时发现部分老街路段存在问题，附近居民出行不便。围绕施工过程中周边群众反映的实际问题，村“两委”综合施策，一方面与周边群众进行沟通；另一方面，在询问专业道路维修人员后制定详细翻修计划，将该路段泥土整体下挖十厘米，确保不会地基太高导致渗水，影响居民生活。经过全流程跟踪优化服务，目前，该段道路已完成施工，切实提升了群众满意度和出行舒适度。

川港社区：

燃气安全检查，群众放心

近日，川港社区网格长对辖区内餐饮经营场所燃气使用情况进行了入户检查。重点对经营场所是否使用超期钢瓶、未经检测或检测不合格钢瓶，软管的安装和用气是否安全规范，存放环境是否安全，燃气泄漏报警装置安装等情况进行了详细检查。

截至目前，网格长们已抽查辖区内75户餐饮企业，发现隐患单位31家，下发整改通知书58份。

川北村：

上门认证服务，群众暖心

川北村统筹安排网格长、志愿者走村入户，帮助辖区部分老人进行城乡居民养老保险待遇领取资格手机认证，确保养老金发放到位。

为让符合条件的老年人应知尽知，确保不遗漏、不重复，网格员通过张贴通告、入户走访、微信转发等多种形式开展宣传，提高居民对资格认证的认识。川北村15组90岁高龄老人殷某因年纪大了，面对认证手机时反应不够迅速，屡次认证失败，网格长耐心等待、细心引导，终于顺利帮老人完成了资格认证工作。老人拉着网格长的手，连声道谢。附近几名还未办理手续的老年人也闻讯赶来，网格长一一予以指导、帮助。

（记者 徐爱银　通讯员 单鋆钰 杨健 仇新全）