“新增的充电桩解决了小区新能源车的充电问题。”南通市学田街道紫荆花社区业委会主任顾勇赞道。

紫荆花社区所辖学田苑65-117幢始建于20世纪90年代，基础条件较差、配套设施薄弱。近年来，紫荆花社区对学田苑小区58幢楼持续进行改造。面对电动自行车、新能源汽车“充电难”问题，紫荆花社区既重“面子”更重“里子”，以扎实的工作提升居民的幸福指数。

鼓励“共享+停车”

实现智能化管理

“让居民对美好生活的向往在‘家门口’落地生根，是紫荆花社区对群众的承诺。”为打通服务居民的“最后一米”，紫荆花社区党委建立“红管家”综合服务中心，依托啄木鸟排查单、居民诉求反馈单、志愿服务任务单，实现民意“收集—处置—反馈—回访”全闭环。

面对机动车“车多车位少”的现状，除在老旧小区改造划出843处停车位外，物业公司结合消防等要求因地制宜，增划了108个车位。业委会将道闸进行系统升级，对居民低价收费，同时加快推进数字化转型，实现小区车辆泊位智能化管理，静态交通井然有序。

面对新能源汽车增多趋势，社区党委联合业委会链接社会资源，激发居民共治意识。新增机动车充电桩3处19个，缓解居民的充电需求，同时建立充电桩运营和维护长效管理机制，定期维修，保障设备的正常运行，并提供24小时客户支持。

引领“智能+便捷”

改造公共车库

“公共车库翻新，方便了小区居民，小区内的‘飞线充电’现象明显减少。”社区微网格员袁国琴介绍。

紫荆花社区配套建有6个公共车库，由于年久失修，车库出现了漏水损坏、私拉乱接、杂物乱堆等不良现象，消防设施配置也不能满足现实需求，存在安全风险。

社区党委多方协调，业委会与第三方确定智能车库改造方案。目前，社区内3个公共车库已改造到位，实现了公共车库“老旧翻新”，装上了“智慧大脑”。车库内，感应门、感应灯等新科技一应俱全，车库内部的照明灯会自动点亮。管理方通过高清监控探头，实时查看车库内部情况，确保不留死角、不漏隐患，让居民用得安心和舒心。

车库实行“一车一卡一位”，实施24小时无人化管理自动报警模式，同时增设智能监控和烟感、消防喷淋、防火分隔等消防安全措施，采取智能充电，提供专业的客服人员及售后服务。

挖掘“边角+充电”

增设充电车棚

“考虑居民需求，我们在户外安装了充电车棚。”社区党员骨干王展介绍说。紫荆花社区电瓶车保有量2276辆，6个公共车库共可寄存电瓶车约1100辆。

针对小区电动车充电难问题，社区利用边角地空间，见缝插针设计“小微”充电棚。业委会选取专业公司负责辖区电动车充电设施安装，完善收费标准和服务流程，保证辖区服务费规范统一。

目前，社区党委通过多元参与、协商共治的社区居民议事厅平台，破解“飞线充电”难题，最终小区内增设了20处室外充电棚，增加236个充电插口，实现充电设施全覆盖。

社区发动志愿者、建立网格微信群，向居民普及电动车充电安全知识，引导居民正确使用充电设施，避免私自拉线等充电危险行为。充电充得“瓷实”，价格还优惠，引导小区居民告别“飞线充电”。

（作者马达 姚杰）