近日,南通市民李女士在经历了一起租房纠纷后,拨打12345市民服务热线,对崇川公安分局秦灶派出所民警的及时介入、妥善解纷表达由衷感谢。事后,李女士亲笔撰写了一封表扬信。
据了解,李女士与一名租客原本合租一间公寓,关系尚可,但因生活习惯和性格差异逐渐产生矛盾。随着矛盾的积累,两人最终在租金分摊问题上爆发了激烈的争吵,双方协商无果,一度陷入僵局。
接到报警后,秦灶派出所民警周尧、凌一镭等先后参与处理。他们耐心听取了双方的陈述,细致地了解事件的来龙去脉。由于积怨已久,且对方人在上海,事情一度陷入僵局。周尧经过耐心沟通和细致调解,最终陪同李女士赴上海促使双方达成和解。民警的专业素养和高效服务让李女士深感敬佩。
李女士在表扬信中写道:“回望这一年,在秦灶派出所不仅有周警官全程鼎力相助,还有之前凌一镭警官对我个人情绪的安抚,为此我表示深深的感谢!秦灶有你们,我们更心安!”
(记者张亮 通讯员刘伍益)