老师正在教授老年人使用手机。

近日，省教育厅发布通知，拟遴选认定26个案例为2024年省级“智慧助老”优质工作案例。其中，南通市如东县岔河镇社区教育中心选送案例《燕川银龄取“智”有道 用“渔”扶智》位列其中。

26日，记者来到该镇，了解该案例背后的故事。近年来，岔河镇通过“智慧助老”，有效帮助老年人克服困难、建立自信，鼓励他们加强学习与合作。

满足老年人求知欲望

“我是去年参加了社区举办的培训。这一年来，我不仅学会了线上出行，还学会了通过畅行南通寻找公交信息，通过高德地图导航等。现在的手机不仅仅是通信工具，更是我的百事通。”一谈到岔河镇“智慧助老”项目对自己的帮助，居民卢洁感慨万分。“现在我可以自己用手机交水电费，通过手机银行管理自己的财富。社区的培训，让老年人学习内容更加丰富。”

在卢洁退休前，子女们就给她申请了微信，但手机的一些智能化应用她却不知道。“以前，我去医院看病都要早早出发，一天下来十分疲惫。在老师的教授下，我学会了预约挂号，节省了不少时间。”

如东县岔河镇辖区内老年人口较多。老人们希望利用闲暇时间学会智能技术。岔河镇成人教育中心学校校长常永兰说：“经过调研，我们确定向有意愿、有能力的老年人开展培训，多渠道满足老年人智能技术使用等多方面的培训需求。”

丰富老年人晚年生活

25日上午，岔河镇迎春社区菜农张铁全打开了抖音，搜索如何寻找蔬菜病因。他告诉记者：“以前，我种的蔬菜‘生病’了，就要去农技站、农机商店咨询买药。现在通过手机搜索，一些小问题直接解决，还能线上购买种子肥料，真方便。”

“智慧助老”重在打通老年人和智慧应用之间的壁垒，让老年人也能享受到信息化带来的便捷体验。

蔬菜种植是岔河镇迎春社区的支柱产业。社区党支部书记朱亚兵对社区情况十分了解，他说：“社区老年人对于各类信息的了解以及各种便民服务有很大的需求。”

两年前，岔河镇“智慧助老”项目开始实施，迎春社区有近200位老人参加了各类培训。朱亚兵说：“‘智慧助老’项目实施后，部分60~80岁的老年人也纳入社区线上通知群内。社区不定期在群内发送灾害天气预报、文明创建知识等，加上社区工作人员的线下走访，这种线上线下的模式也提高了社区管理效率。”

学习新知识蔚然成风

截至目前，岔河镇“智慧助老”项目集中培训讲授地点确定在25个村居民学校和5个老年学校分点。该项目以“服务零距离，务实在一线”为宗旨，将培训触角已延伸到菜市场、超市、餐厅、田间地头、老人家中，通过一对一辅导模式，受到村民的高度好评。

2021年以来，如东县岔河镇两次承办了南通市老年智慧助老培训现场会。在当地老党员老干部的带动下，岔河镇每年线下有2000多位老年人参加智慧教育学习。常永兰说，在老党员们的引领带动下，全镇不少老年人还加入志愿宣讲服务的队伍中来，互帮互学、和睦相处、亲如一家的风气悄然形成，智慧教育的“最后一公里”已然打通。

（记者沈樑）