“买了两袋蔬菜、十枚鸡蛋、两只猪蹄,还有一斤半的黑猪五花。”上周末,家住南通创新区观山社区的赵阿姨拎着大包小包,从绿色助农生态集市满载而归。这辆由观山社区与生态农场共同启动的“农场直通车”,将于明年正式开进紫琅生活汇,进一步丰富便民生活圈。
今年以来,观山社区以居民需求为导向,陆续嵌入社区夜校、食堂、咖啡、理发、家政保洁、儿童托管、中医综合诊所等便民服务项目。
“斜杠”社工引才,好资源上链接
10日晚,观山社区党群服务中心二楼灯火通明、琴声悠扬。每到夜校时间,家住远创东樾的曾阳阳便短暂地脱离工作和家庭,专注学习古筝、自我“充电”。连续参加两期社区夜校,她对课程的时间、距离、价格以及内容都感到非常满意。
“不仅方便,而且性价比高。社区招引到很多好老师,这些老师也愿意把好资源带过来,不辜负我们这些爱好者的期待。”曾阳阳说。
截至目前,“斜杠同学社”社区夜校已成功举办3期,通过链接南通大学、本土知名机构、行业达人等资源,开设八段锦、燃脂操、书法、美妆、手机摄影等18门课程,为207名居民提供普惠型文化服务。
“斜杠同学社”这一名称,寄托着社区的美好祝愿——希望居民们掌握多种技能、享受多元生活。而观山社区的工作人员也正朝着“斜杠社工”的方向发展。“我们不只做好民生服务,更大力推进引才工作,为辖区引入更多便民资源。”社区负责人卢伟表示。
今年年初,社区经前期摸排梳理出居民在文化生活、儿童托管、社区助餐、医疗康养等方面的实际需求。社工队伍按需统筹,化身引才小分队,接洽便民服务项目40多个,招引新项目近10个。同时,社区还与平安产险、知到律所、南通大学等5家单位开展党建联建,整合资源配置,开展理论宣讲、社科讲堂、志愿服务等活动,发挥既有资源的最大效率。
“原来去中医院,公交加步行最快也要40分钟;现在下楼就能看中医,把脉、开药、针灸全方位调理,好得不得了!”提到社区新开的中医综合诊所,陈兆华和老伴连连点头称赞。
陈兆华今年76岁,患有慢性病,以往社区有义诊活动,他总是第一时间参加。今年3月做了一场手术后,他“迫切希望社区能长久地开个诊所,并且越快越好。”在多次义诊活动中,还有不少像陈兆华这样的老年人表达出对家门口开诊所的关注与期待。
在居民呼声中,“小大夫”社区康诊项目正式“上线”。观山社区与第三方专业诊所建立合作,以“政府搭台、服务唱戏”为理念,坚持公益性与市场化相结合,开展健康义诊4次、健康讲堂3次,惠及居民200多人。
今年,南通市启动30个城市社区嵌入式服务设施建设试点,并列为年度民生实事项目之一。作为创新区内唯一试点,观山社区在服务“一老一小”等方面已有较好布局。“除了中医义诊外,我们还为银发群体文娱活动搭建了‘乐龄俱乐部’,为70岁以上的老人提供免费理发服务。”卢伟介绍。
在对原有硬件设施进行提档升级后,观山社区党群服务中心二楼新增120平方米的“小青山”儿童之家服务阵地,打造托管教舍、小型儿童游乐场,并配备3名专职教师,为辖区内100多名儿童提供托管服务。
到了饭点,位于观山社区党群服务中心三楼的社区食堂开始排起长队。陈兆华说,他和老伴经常来食堂就餐,中午打多了就打包回去晚上吃,有时还在食堂招待老战友,“实惠又卫生,比在外面吃要放心”。
社区食堂自今年7月1日开业以来,受到市民的欢迎。辖区内外居民、紫琅生活汇商户、托班机构师生等都纷纷上门就餐,甚至自发建起了“饭搭子”群。目前,社区推出了15元两荤两素套餐,还在“观山嵌入式服务”小程序上开通送餐功能,日均服务约400人次。
打开小程序,社区美发、家政保洁、衣物洗护、光学配镜、9.9咖啡、法律咨询、宠物生活等14个服务项目一目了然,首页不仅链接了社区食堂外卖入口、“小江豚”好通约巴小程序,还开通了线上便民信箱,实现社区诊所挂号、法律诊所在线咨询、中英双语食堂餐单公示等多元化功能。
社区是社会的基本单元,承载居民生活的需求与向往。今年以来,观山社区想居民所想,从柴米油盐到衣食住行,不断推进嵌入式服务设施建设,并将服务阵地从线下拓展到线上,打造线上15分钟生活圈,逐步形成温暖、健康、服务、文化、平安五大服务领域五融共享的便民服务工作新格局。
明年年初,爱心助农项目将正式入驻紫琅生活汇,为居民日常采购生鲜熟食提供更多选择。“我们将紧扣民生小事,持续优化嵌入式服务设施建设,用心用情解决居民所需,为扩大居民参与、促进社区融合、推动社区发展夯实基础,筑牢根基。”卢伟说。
(记者沈佳颖)