“在基层治理中,社区监委会不仅承担着监督执纪的职能,更是服务居民群众的‘连心桥’。”南通市狼山镇街道纪工委书记李玉龙介绍,近年来,狼山镇街道社区监委会充分发挥监督职能,用心“把脉问诊”,以“望闻问切”之法,服务辖区群众,精准解决民生难题,以敢为善为勇为的担当精神为街道高质量发展担起重任。
“望”字为先,找准问题症结
在日常走访中,剑山社区监委会委员刘金兰了解到荟景苑小区存在高空抛物问题,不仅威胁居民生活安全,还对环境秩序带来不良影响。刘金兰第一时间到现场察看,了解到高空抛物是少数居民缺乏法律常识和安全意识所致。另外,小区内没有安装监控设备,对高空抛物未能形成有效监管。针对这种情况,社区监委会及时向社区反映,并积极协调物业公司及居民代表,共同商讨解决方案。经过多次调研和协商,最终确定了“安装高空抛物监控设备,强化安全教育宣传”的解决方案。在社区监督会的监督下,物业公司迅速行动,共安装监控摄像设备20余套,基本覆盖所有楼栋,小区高空抛物现象得到有效遏制,居民生活安全感和满意度显著提升。
“闻”字为基,夯实治理基础
今年开年后不久,荟景苑小区居民李先生通过小区微网格群反映,小区地面停车位严重不足,每天下班回家都要为找车位发愁,地下车库却一直闲置,希望能尽快开通使用。剑山社区监委会委员吴锦华及时关注到群内这一诉求,立即向社区监委会反映。针对小区停车难这一群众的突出诉求,剑山社区监委会迅速行动,依托社区“有事好商量”协商议事平台,联合物业、开发商及居民代表共同商讨解决方案。经过规范有序的推进,地下车库于近日正式开通使用,地面停车位紧张的情况得到明显改善。居民李先生高兴地说:“现在下班回家再也不用为找车位发愁了,社区监委会真是为我们办了一件大实事。”
“问”字为钥,主动上门走访
南郊路五山家园段现有各类小餐饮店11家,部分小餐饮店的油烟净化器比较陈旧,油烟问题和噪声问题给周边居民的生活环境带来不良影响。南郊社区监委会成员主动深入群众身边,广泛听取各方代表意见,共同商讨解决方案,最终在社区和物业的帮助下,对沿街小餐饮店的原有油烟净化装置进行统一更换,在最短的时间内解决了环境污染问题。“油烟味没了,噪声也消失了,生活环境越来越好,感谢社区同志的帮助,为我们解决了生活方面的困扰!”面对前来回访的南郊社区监委会委员,五山家园居民刘阿姨开心地说。
“切”字为锚,聚焦急难愁盼
对流动摊贩的管理,不仅关乎市井“烟火气”,更体现了城市治理的温度。南郊社区监委会委员在日常巡查中发现,五山农贸市场周边时有乱设流动摊点现象发生,不仅影响群众通行,还影响了市容环境。针对这一情况,社区监委会积极联系五山农贸市场管理方和狼山镇街道综合执法局,在充分考虑周边居民意见和道路交通状况等因素的基础上,在市场东侧划出60平方米的区域设置为临时疏导点,供自产自销经营户专门使用。“社区和市场通过疏堵结合,不仅解决了乱设摊点的现象,还为自产自销经营户提供了方便,促进了和谐发展。”社区监委会的有效监督解决了市场管理难题,附近居民纷纷点赞。
(作者朱一鸣 陈熙)