遇到急事难事 随时呼叫社区
2014-11-18 11:45:00  来源:江苏文明网

  “你好,是利民社区吗?我是繁荣路一单元的居民,我们这里的化粪池漫了,请帮忙解决一下。”“好的,我们马上联系。”“请问城镇医保可以缴了吗?需要什么材料啊?”……连日来,新东街道利民社区党支部书记武传华,一天要接到不少居民打进的“热线”电话。

  有事随时呼叫社区

  自从后,14名社区党支部书记的手机就成了热线。

  昨天,在利民社区居委会,记者看到,一张小小的便民联系卡上,左边印有社区党支部书记对居民的服务承诺内容,右边印有社区干部姓名、职务、分工及联系电话。

  社区党支部书记武传华告诉记者,为方便群众办事,提高工作效率,前不久,新东街道印制了400余张便民联系卡,张贴在所辖各个小区、各个楼栋。

  有了便民联系卡,居民在生活中如遇有急事、难事或烦心事,只要拨打联系卡上的电话,就可以随时向社区“呼叫”。特别是对于老弱病残的居民来说,更是方便了,只要一个电话,社区工作人员就会上门服务,做到困难有人帮、疑惑有人解。

  居民秦大爷说:“以前,有事要找社区,不晓得电话,只得跑到社区去。有时因为材料带得不齐,还得跑好几趟,既跑了冤枉路,又浪费了时间。如今,咱凭这张卡,就能随时打电话咨询,提前预约办事的工作人员,真是快捷、方便。”

  居民少了烦心事儿

  近日,有居民反映教育巷一些大树多年来一直未曾修剪,野生的槐树、法桐树肆意疯长,挡住视线、遮住路灯,严重影响居民家中的采光、通风,存在一定的安全隐患,希望社区对这些存在隐患和遮光的树木进行修剪。

  了解情况后,社区立即与教育巷的业主代表进行协商,张贴征求通知。在征求居民同意后,社区工作人员针对居民提出的要求,承诺将对树木进行修剪。

  几天后,在保障安全的情况下,社区组织人员对教育巷内高大树木进行修剪。锯树、修剪16处。期间,工作人员的手被树枝刺破了,不喊一声疼;衣服沾上了烂树叶、杂草,不嫌脏。经过大伙一周的努力,终于把修剪下来的树枝、杂物清理干净。

  望着修剪过的树木,居民的脸上溢满了喜悦之情。“这些烦心事,都是咱们通过便民联系卡向社区反映后得到解决的。”居民陶文瑾说。

  畅通服务最后一公里

  一张便民联系卡,搭起了社区居委会和群众及时进行沟通交流的平台,架起了干群联系的一座桥梁,畅通了联系服务群众的“最后一公里”。

  利民社区党支部书记武传华表示,只要及时解决群众看得见、摸得着、最迫切的实际困难,更加注重改善民生,群众对社区的工作就会满意、就会认可。(连网)

因多种原因,本网站转载、分享、传播的部分文章尚未能与原作者或来源媒体取得联系,若涉及版权问题,烦请原作者或来源媒体联系我们,以便我们及时删除。联系邮箱:jswmw@jschina.com.cn。
来源:江苏文明网   编辑:连云港文明办  
市县传真
创建要闻
文明简报
主题活动