为扎实推进文明城市创建工作，提升市民素质和城市文明程度，彰显连云港市城市文明特色，4月10日，连云港市召开专题会议，对2020年市民文明素养提升工作进行安排部署，着重推进公益宣传、窗口服务、文明礼仪、乡风文明、文明生活等五项工作，实现文明到位、到人、到心。

教/实施公益宣传引领行动

创新公益广告宣传，结合城市特色，以“寄语文明港城”公益宣传语征集评选、“讲文明树新风”广告巡展、开设“讲文明树新风”公益广告论坛等活动为抓手，线上线下结合，运用数据、图片、动漫、VLOG等形式，针对不同时段和不同受众，精准推送“文明交通”“文明餐桌”“文明旅游”等各类主题公益广告，形成立体化全覆盖宣传态势，通过文明行为的示范教程引导市民行为，提高市民参与互动积极性。

创/实施窗口服务示范行动

成立“连云港市文明单位联盟”，开展文明服务窗口、文明服务之星等评选活动；在窗口单位建立文明监督岗，设置文明引导员，对市民进行文明习惯、文明礼仪等引导；开展“文明单位巡礼”活动，召开窗口单位创建现场观摩会，推进窗口服务单位文明创建标准化、规范化；利用新媒体网络平台，开设文明创建有奖知识竞答版块，提高市民知晓率。

评/实施文明礼仪推广行动

线上开展“文明随手拍”有奖活动，面向市民群众征集全市范围内有关环境卫生、交通出行、文明礼仪等方面的不文明行为和优秀文明事迹，充分调动广大市民参与文明城市创建活动的积极性和主动性，营造全市动员、全民动手、全员参与的浓厚氛围；线下组建文明寻访团，招募文明志愿者，开展文明礼仪主题实践活动，推动市民文明习惯养成；建立健全城市管理长效机制，推动《连云港市文明行为促进条例》落地落实，通过集中学习、现场宣讲、入户宣传等方式，切实让《条例》转化为广大市民内化于心、外化于行的精神力量和文明行动。

树/实施乡风文明提升行动

选树乡风文明先进典型，以文明村镇创建为抓手，开展“星级文明户、清洁卫生户、孝老爱亲户、勤劳致富户、诚实守信户、和谐平安户”六个类别流动红旗评比活动，树立先进典型、弘扬文明新风；召开“好家风、好家训、好家庭”座谈会，结合优秀村规民约评选活动，宣讲优秀事迹，弘扬家庭美德；开展“立家规、晒家风、讲家训”活动，以创作家庭美德家规家训、展示治家理念和良好家风为主要内容的系列晒评活动，形成一批叫得响、立得住的家规家训和家风故事。

行/实施文明生活倡导行动

深化文明旅游工作，开展“文明旅游我最美”2020年度连云港文明旅游主题宣传活动，面向来连游客征集最美丽瞬间、最难忘瞬间、最感动瞬间等，利用媒体进行专题刊播；打造“文明餐桌”名片，强化“光盘行动”“公筷公勺”推广及宣传，在全市文明校园中开展“绿色勤俭—文明餐桌从我做起”互动传播活动，通过主题实践活动、演讲征文比赛等形式，大力营造良好社会氛围，进一步提升市民文明素质。