“建康南路2号楼三单元二楼楼道灯不亮、建康南路18号楼二楼窗户玻璃破损、建康南路6号楼因下大雨楼顶潮湿甚至滴水……”这是新南街道建康社区“红色网格员”林国平最近在打扫小区卫生时发现的问题，他将每个问题记录下来，及时向社区反映，第一时间解决问题。

群众利益无小事，在开展创建全国文明城市工作中，新南街道持续组织社区网格员投身其中，热情高涨。目前，街道13个社区划分了47个网格，共有298名网格服务管理人员，各关键点位的小区、楼群、路段全部纳入网格管理范围。

网格员大多是社区老党员、热心志愿者，他们大幅提高了社区工作的效率，他们与社区居委会工作人员形成互补，在平时工作中广泛开展爱心帮扶、环境整治、文明交通劝导宣传等志愿服务活动。

根据分工，网格员们有的对周边垃圾杂物和卫生死角进行清理，并对周边的街面秩序进行规范；有的通过协助社区人员入户，积极开展文明宣传，提升居民对文明创建工作的知晓率、支持率和参与率；有的在路面巡逻，及时制止不文明行为，积极呼吁辖区居民，不乱丢垃圾和文明养犬，保持良好环境卫生秩序。

网格员就像“吹哨员”，在网格内及时发现问题，做到小问题及时处理，大问题及时上报，第一时间解决群众的烦心事、闹心事，提升居民获得感、幸福感。

持续的晴热高温天气，港城犹如大火炉，户外“上蒸下煮”，稍微走几步就是一身汗。建康社区网格员林国平穿着志愿者马甲，随身携带垃圾清扫工具，汗水早已浸湿前胸后背，他负责8栋楼的卫生日常保洁，每天都要在这几栋楼转几遍。

“我是党员要起到模范带头作用，能帮点就帮点吧。”林国平退休后经常参加社区各种公益活动，在创建全国文明城市中，自告奋勇报名参加，不管是阴天下雨还是烈日炎炎，都会一层楼一层楼地清扫，楼栋垃圾、堆积物、绿化带漂浮物，就连一个烟头都不会放过。

“请您遛狗时记得牵绳”“请您把垃圾丢到桶内盖好桶盖再离开”“请您将机动车停放在线内”“楼道里不能放杂物，不仅影响小区卫生，还存在安全隐患”……自从林国平做了“红色网格员”没少“得罪人”，有的都是抬头不见低头见的老邻居，但是他并不后悔，总觉得就算自己被说几句，只要居民素质提高了、城市美化了就都值了。

建康社区党委书记王红梅告诉我们，像林国平这样的网格员建康社区还有张艺香、李芹、刘左文、武玉华、尹衍春等11人，不论是建设路、通灌路、朝阳路这些主干道还是背街小巷总能看到这些网格员的身影。

“我是负责建设中路路段的，因为周边商户较多，尤其在买菜高峰期，我既要维护好周边的卫生还要保持车辆的整齐排放，这样才能保证不堵塞交通要道。”网格员李芹说。

67岁的李芹，虽然戴着遮阳帽、口罩，但还是晒黑了不少，正是他们这样的热情与付出，用自己的妆容换来了城市的妆容。（记 者 袁春梅通讯员 顾凌菲 胡洪宽）