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东方丽景社区深化网格服务
2014-10-15 09:27:00  来源:淮安日报

  为了进一步深化网格化社会管理与服务工作,清河区水渡口街道东方丽景社区采取“四个一”工作法,深化网格化走访服务工作,及时了解民情社意,做到早发现早处理,取得了良好的效果。

  一员访多户。按网格化社会管理的标准,每个网格员分管300-500户,而在东方丽景社区,每位网格员少则分管六七百户,多则上千户。网格员们通过入户走访做到家庭情况、困难问题、重点人员、矛盾纠纷等及时掌握,力争将问题解决在萌芽状态,做到“大事不出社区、小事不出格”。

  一卡连百家。东方丽景社区自制的“网格连心卡”,卡上有网格员的服务范围、服务内容、各窗口负责人及联系电话,居民有什么问题、困难等,都可以打电话咨询、反馈,一张张网格连心卡,成了社区方便群众、联系群众的纽带。

  一本载民意。在入户走访时,每位网格员都随身携带一本民情日记,把居民反映的大小事情、好点子、好建议等都记录在小小的民情本上,及时了解居民所急所盼。

  一网解民需。东方丽景社区充分利用手机微信平台、手机短信群发及网络“QQ”群等,畅通沟通渠道,为上班族、不方便到社区咨询的群众,打通服务“最后一公里”的问题。

原标题:东方丽景社区深化网格服务

原地址:http://szb.hynews.net/harb/html/2014-10/15/content_2648478.htm

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来源:淮安日报   作者:牛日芬   编辑:任虹  
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