大丰区新丰镇金西村网格员陈海芬，自2018年成为网格员以来，用“三心”把网格管理工作转化为服务群众、服务发展的实际行动，架起与百姓的连心桥。因其经常穿着蓝色的网格员服装，也被网格内村民们亲切地称为“蓝莲花”。

人口普查工作需要家家到，但部分村民外出务工，长期见不到人；有的务农，要到田间地头采集信息，人口普查工作常常会遇到问题。方法总比困难多，这是陈海芬常常挂在嘴边的一句话。遇到电动自行车无法通行的田间小路，陈海芬就步行，找到村民采集信息；有些村民白天在外打工，她就晚上前往村民家中；村民常年外出不在家的，她就电话联系确保摸清村民现状。人口普查工作从摸底到信息录入，花费时间很多，录入数据也很多。为了按时按质完成人口普查工作，陈海芬采取“5+2”“白加黑”的工作模式，白天采集信息，晚上录入表格。眼睛实在看不清了，就加个台灯，不知不觉就到了凌晨。第二天，她又外出采集信息……

今年，该镇施家湾新型农村社区规划建设用地正好在陈海芬负责的网格内。征迁过程中征地矛盾、拆后过渡安置、邻里界址矛盾、河道疏通影响农田等问题一个接一个。疏通河道时，大型机械通行可能影响沿线村民何如云家的稻田和朱兆荣家的猪圈。为了不影响施工进度，陈海芬提前上门做好两户村民的思想工作。经过多次协商，两户村民同意车辆通行。

陈海芬驻点在征迁现场，耐心听居民讲难处和矛盾，再做好解释，做通思想工作，确保征迁顺利进行。

陈海芬负责的网格内，有一段泥路。每次走访，老百姓怨言较多。几户养殖户，每次进料、出料十分不便。上半年，连续降雨，养殖户进料的卡车差点滑进旁边的河里。经过陈海芬多次向上级申请，终于盼来了修路施工队，村民再也不担心雨天路难行了。提到陈海芬，村民纷纷竖起了大拇指。

81岁的奶奶朱锦英，一个人住，性格孤僻，独来独往。陈海芬每次走访都会来到朱奶奶家中，陪她聊聊天、解解闷。一来二往，朱奶奶每次看见陈海芬都满面笑容，陈海芬也从中收获了满满的幸福感。