近日，滨海县新时代文明实践中心牵头县教育局、教师发展中心和七彩阳光心理服务中心，开通了96111“抗击疫情”心理援助热线，21位教师志愿者每天9点至24点，提供线上心理咨询服务，帮助未成年人及普通民众化解疫情期心理危机。

“您好，我非常担心非常压抑，害怕疫情会突然降临，我怎么才能调节自己？我有个同学和我一样，我们都想改变这种不健康的心理状态。”2月4日整个上午，96111电话响个不停。

“我是一名乡村小学教师，也是一名兼职心理老师。”志愿者顾婷婷用趣味横生的语言，给全县的小朋友带去了一堂生动的绘本课，帮助小朋友了解新型冠状病毒的相关知识，理解了“在家里”就是对疫情防控的最好方法。她还以和女儿“居家隔离”期间的亲子互动为例，提醒家长要用理性的心态正确处理亲子冲突，改善亲子关系。

结合热线的援助功能，滨海县还依托“滨海心育”云平台，推出心理健康辅导课程，或以亲切的亲子对话，或以严谨的专家讲解，帮助孩子和家长了解新型冠状病毒的相关知识。“我县有16万多的未成年人，我们就是要帮助更多需要心理疏导的孩子，让他们对疫情有更多的认识，同时，教会他们正确面对疫情。”滨海心育平台相关负责人介绍。

在这个平台上，他们致力于心理辅导，不光是对孩子，对群众也要进行心理疏导，引导大家正确对待因疫情可能产生的焦虑、不安、恐慌等情绪，以科学、理性、平和的心态应对疫情。此外，该平台还推出简单、易操作的心理自评系统，帮助自评者了解自身心理状况，给出适当的自我心理调适措施。截止2月7日，已为200余人次提供心理咨询，网络视频点击量超3000次，有力支持了全县疫情防疫工作。

为了向一线医护工作者以及广大居民提供疫情防控期间的心理疏导、心理减压、心理危机干预等服务，帮助广大家庭筑牢心理防线，以理性平和的心态应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，滨海县妇联邀请了专业的心理咨询师、社工团队，成立了线上心理减压室，竭诚为大家提供心理陪护志愿服务。此外，据了解，滨海县除了开通未成年人援助热线、心育平台、心理减压室外，还在全县各医疗系统开通了疫情防控心理援助热线，免费提供24小时线上咨询。至此，滨海已经开通了三条心理援助热线。

没有一个冬天不可逾越，没有一场疫情不可战胜！“疫情结束后，我们将邀请北师大专家，对全县志愿者和心理咨询师开展远程系列培训和督导，进一步拓展业务培训，帮助求助者做好疫后心理重建工作，其权限新时代文明实践活动向纵深发展提供优良的心理基础”。滨海县新时代文明实践中心相关负责人说。