3月13日，蔡桥镇二联中村79岁村民范广成在蔡桥派出所拿到自己的户口本，告别30多年的无户口生涯。当天上午，心情万分激动地他将一面写着“为民解围感恩不尽、人民警察心系百姓”的锦旗送到派出所，当面向民警表示感谢。

提起范广成的户口问题，还得从一个月前的疫情防控安全排查说起。2月18日，蔡桥派出所民警钱金铜在进村入户排查时，发现二联中村村民范广成与老伴刘秀华日子艰苦，生活举步维艰。

看到这种情况，派出所民警立即着手进行调查，得知范广成在1979年因涉嫌犯罪被判刑11年，期间又错过了2次人口普查，在刑满释放后，他意外丢失了落户证明，导致自己30多年没有户口。由于多年来无户口，老夫妻俩社保、医保、低保均未能办理，仅靠捡破烂、帮助浴室烧锅炉艰难度日。两位老人上了年纪，没有什么经济来源，生活压力很大。民警钱金铜心里十分惦记，觉得必须帮助他们解决户口难题。

蔡桥派出所所长高华溢得知这一情况后，决定带领民警钱金铜进村调查。他们多次上门走访调查，耐心询问其因为户口缺失带来的不便，不断安慰开导范广成，化解其心中烦恼。

尽力补充谈话材料，抓紧报请上级公安机关批准……连续多日，民警们四处奔波走访，充分了解范广成的基本情况，积极请示落户申报。经过25天的不懈努力，终于将户口本交到范广成的手中。

“真不知道该怎样感谢你们啊！”民警们的耐心和细心让范广成夫妻十分感动，夫妻俩几次想要下跪以示感谢，被民警劝住。“看到群众有困难，我们不可能视而不见。”高华溢说，化解各类社会矛盾，解决老百姓的操心事、烦心事，是人民警察应该为老百姓做的。