“110吗？我的妈妈摔跤了，现在县人民医院办理住院手续，但身份证丢失了，办不了入院手续，请你们帮助解决身份证问题。”近日，县公安局110指挥中心接到群众求助。

急群众之所急，就是我们的责任。当新城派出所接到110指令后，民警贾春发立即赶往县人民医院，详细询问了情况，在得知情况后，为老人特事特办，完善急办身份证的手续，使老人顺利入院治疗。

原来，老人陈奶奶，今年66岁了，家住界牌镇冯庄村，在家里不小心摔了一跤，疼痛不已，无法站立。老人的儿女们随即将老人送往县人民医院救治，到了医院检查得知，老人腿部粉碎性骨折，需要住院治疗。住院需要居民身份证，可是老人的身份证已经丢失了，平时老人在家里劳动，不出远门，就没有及时补办。情急之下，陈奶奶的儿子才拨打了110，请警察帮忙。

民警贾春发了解到老人的情况后，特事特办，为病床上的老人拍了照片，第一时间办理了临时身份证，给老人解决了续解燃眉之急。

当老人顺利办好入院手续，得以安心治疗后，老人的儿女们才松了一口气，他们拉着民警贾春发的手连声道谢。