近年来，滨海农发行大力推广应用网上银行业务，补齐支付结算短板，努力为客户提供便捷高效的政策性结算服务。
新冠疫情发生后，滨海农发行积极践行“以客户为中心”的服务理念，大力推进辖内客户“非接触式”网上银行业务。柜面人员改进服务方式，主动上门指导，对企业操作员进行“保姆式”手把手辅导，让其熟练掌握网上银行各类业务办理细节，保证临柜业务顺利过渡到网上银行办理，给客户带来“足不出户”的便捷结算服务，打通了常态化疫情防控下政策性结算服务的“最后一公里”。
截至目前，该行电子业务替代率达97%，网上渠道结算对临柜结算优势凸显，客户满意度和服务效率大大提高。
新冠疫情发生后，滨海农发行积极践行“以客户为中心”的服务理念，大力推进辖内客户“非接触式”网上银行业务。柜面人员改进服务方式，主动上门指导，对企业操作员进行“保姆式”手把手辅导，让其熟练掌握网上银行各类业务办理细节，保证临柜业务顺利过渡到网上银行办理，给客户带来“足不出户”的便捷结算服务，打通了常态化疫情防控下政策性结算服务的“最后一公里”。
截至目前，该行电子业务替代率达97%，网上渠道结算对临柜结算优势凸显，客户满意度和服务效率大大提高。
