昏暗的路灯明亮了,居民的烦心事儿解决了,邻里之间更和睦了……黄海街道在全区率先探索建立“1+4+X”多方联动的“红色物业”议事制度,以街道党工委为核心,以“社区、业委会、物业企业、网格”四方党组织为基础,联动X个相关职能部门,掀起了一股党建引领强服务、“红色物业”解民忧的热潮。
坚持“1”个核心,助力党建引领。街道党工委及时制定规则,明确工作流程,对小区管理中涉及群众切实利益的事项,广泛听取意见建议,先后解决各类问题160多个。定期召开矛盾协调会,对小区公益性、群众性事务和各类矛盾纠纷,第一时间牵头协商解决,先后召开各类协调会15次。定期召开满意度测评会,邀请小区居民代表,通报群众反映热点问题整改情况,开展满意度测评。
抓住“4”个关键,筑牢服务网络。“社区、业委会、物业企业、网格”四方党组织是全面推进“红色物业”的关键,完善服务功能,提高服务质量,形成了“组织共建、资源共享、实事共做”的党建格局,提升了小区管理服务水平。
发动“X”种力量,推动社区治理。以凝聚和服务群众为出发点,强化党组织职责,邀请相关职能部门、企事业单位参与议事,提升服务质量,明确5大类15项“红色物业”快速响应处理程序的情形和标准。同时,以在职党员进社区报到为契机,邀请在职党员提建议,积极参与到小区治理中来,取得了良好效果。
盐城盐南文明办
宗丹萍