为不断提升居民群众，对网格化服务管理工作的知晓率、满意率，推进平安建设向纵深发展，今年以来，盐南高新区科城街道紧紧围绕“网格全覆盖、服务零距离”的工作目标，增强网格化社会管理工作透明度，进一步创新完善网格化管理，以精确管理和高效服务赢得群众的理解和支持。

科城街道在常抓培训、统一思想、明确要求、强化考评的基础上，充分发挥网格员“铁脚板”精神，全面开展“登门攀亲、以情换心”活动，组织社区网格员登门入户，发放《致广大居民朋友的一封信》和印有网格员信息的“网格员联系卡”，面对面向居民宣讲网格员的服务内容和工作职责，了解并解决好居民群众的服务需求及合理诉求。

盐南高新区科城街道恪守“打铁还需自身硬”理念，不断加大网格员队伍建设力度，强化督导检查，动真碰硬考评，以网格员的“辛苦指数”换取居民的“幸福指数”，用热情周到、认真负责、精准高效的服务形象，提高居民群众对网格化管理工作的获得感和认同感，让网格员与居民群众真正成为“一家亲”，合力打造安全幸福家园。