近日，东台稠州村镇银行营业部迎来了一位“特殊”的客户，这位客户带来了大量零钱前来兑换。大堂经理上前询问了解到，该客户带来的都是1角、5角和1元的硬币，足足四大包，达数千枚。客户面带愁容试探性地询问大堂经理是否可以帮助兑换，他今天已经去过一家银行，但是人家一看到他拿着大量的零钱，就婉拒了他，请他到其他银行兑换。
大堂经理了解情况后，帮忙叫了号，并告知客户该行清点硬币为手工清点，他数量较多要等候一段时间，客户表示可以理解。轮到该客户的时候，营业经理曹慧平、助理臧剑琴以及柜员夏慧一起开始了硬币清点工作。耗费两个小时后，终于将客户的2100枚1元硬币，950枚5角硬币以及5150枚1角硬币全部清点完毕，并为客户顺利兑换。看到堆积多年的零钱终于兑换好了，客户长舒一口气，满意地说：“你们行的服务真好，以后不仅我的钱会存到你们稠州银行，而且会介绍亲戚朋友来”！
东台稠州村镇银行始终坚持“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧” 的理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，用实实在在的行动创造良好的业界服务口碑。
