为进一步优化现金流通环境,畅通小额零币流通渠道,近日,江苏东台稠州村镇银行三仓支行零钱兑换服务走进寻常百姓家,该行工作人员的热忱服务给腊月寒冬又添加了一丝丝暖意。
此次兑换地点为三仓街中巷中的一家老豆腐店,小店不大,但生意却火爆。该行工作人员在走访客户的调查中听说商户家里有不少零钱需要兑换,为减轻客户负担,于是便回行组织相关人员上门为客户兑换零钱。据了解,该客户每天起早贪黑制作售卖豆腐,没有时间去银行兑换,长此以往,越积越多。该行服务人员了解后立即开始对硬币按币种进行分类,同时联系一些商超询问是否有硬币需求。在分类的过程中,该行工作人员还不忘为客户讲解关于人民币的小知识、兑换人民币的相关流程、以及反假货币知识。清点完毕后,该行工作人员还主动参与商户家的豆腐制作,店主说该银行的上门服务真是帮了他家的大忙,对该银行的到家服务频频点赞。
下一步,该行将继续做好现金服务,积极履行反假货币及爱护人民币的宣传责任,为营造良好的人民币流通环境作出贡献。