自全县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,阜宁县市场监督管理局认真做好疫情防控期间投诉举报和打击哄抬物价工作。做到有诉必接,处诉必果,件件有落实,事事有回音,努力让人民群众满意。截至2月9日,该局通过12345市民服务热线、全国12315和省12315投诉举报平台共接收到共接到医疗用品涨价、取消聚餐退费、食品安全、网络购物等投诉举报431件(其中投诉333件,举报98件),办结331件,办结率76.8%。其中,通过12345市民服务热线收到各类投诉举报(含求助)278件,办结256件,办结率92%;通过12315平台接收到各类投诉举报153件,办结75件。
为严保疫情期间的市场秩序,发挥共产党员的先锋模范带头作用,有效打击不法商户哄抬物价,县市场监管局综合执法大队认真组织精干力量,成立了6个以党员为主力的突击队,保持高压打击态势,严厉打击疫情期间价格违法行为和各种制假售假违法违规行为。自疫情发生以来,共出动执法人员361人次,受理疫情期间各类价格投诉举报线索78件,约谈36家、训诫9家口罩等防疫用品经营企业,与300多家药品经营企业签订了《价格承诺书》,发放《价格政策提醒函》1500多份。对6家涉嫌未明码标价、2家涉嫌销售三无口罩、1家涉嫌哄抬价格行为的经营企业进行立案,针对企业在疫情期间的违法违规行为,该局将根据国家相关法规进行严厉打击,倾尽全力保障群众的健康安全。