“要及时引导进院的车辆按规定停放……”4月17日上午，记者来到射阳县第二人民医院采访，遇到该院院长杨晓玲在督查“创文”工作。

　　走进医院，在门诊大厅综合服务平台，医务人员正在认真地为患者测量体温、预检分诊，大厅内的医务志愿者耐心地引导患者就医、解答疑问。环顾周围，社会主义核心价值观、“创文”宣传等公益宣传氛围浓厚。“我们以‘创文’为抓手，严格对照测评体系和责任分工，一项一项查问题，做到层层有人管、事事有人做，确保人人都以实际行动支持、参与‘创文’，不断美化医院环境。”杨晓玲说。

　　为深入推进文明城市创建工作，该县二院把“创文”工作与医疗业务、党的建设等各项中心工作相互融合，不断提高职工文明素质，提升医院整体服务水平。在造浓“创文”氛围的同时，该院紧紧围绕医院管理、医疗质量、医德医风等群众关注的热点问题，从薄弱环节入手，通过建设规范守信的医疗环境、和谐互动的医患环境、温馨舒适的服务环境，努力为群众提供更优质高效的医疗服务。

　　“下一步，我们将加大力度，持续推动‘创文’工作落到实处，着力改善患者就医体验，实现‘硬件’和‘软件’双提升，树立卫生行业良好形象，不断为文明城市创建贡献力量。”杨晓玲表示。