服务窗口彰显着城市文明程度，提升窗口服务质量是全国文明城市创建工作的重要一环。一直以来，华夏银行射阳支行积极承担社会责任，着力提升硬件设施、优化营业环境、开展志愿服务，让广大客户切实感受到了文明新风。

　　“您好，请问您需要办理什么业务，请您取号。”“您好，现在我们倡导智能化服务，我来引导您在自助服务机上办理。”4月20日下午，记者来到华夏银行射阳支行营业大厅，立即被整洁的环境、热情周到的服务、良好的秩序所吸引。

　　大厅内，咨询引导、客户等候、电子银行服务等功能区布局合理，饮用水、常用药品等爱心便民用品齐全，“小心台阶”“禁止吸烟”等各类温馨提示更是让人暖心。作为展示城市形象的一个窗口，该行还通过展板、宣传栏、LED显示屏，广泛宣传社会主义核心价值观和创建文明城市知识。“支行每月都召开创文专题会议，部署落实创文工作要求。”该行行长李响告诉记者。

　　在做好网点服务的同时，该行积极开展青年志愿服务，通过发放资料、接受咨询、入户宣传等方式，向周边居民宣传文明的生活方式；定期在周边区域开展卫生清洁、车辆摆放、公共设施维护等志愿服务活动，倡导健康生活方式，提高居民文明素质。该行员工祁凌告诉记者：“每个人从自身做起、从细微做起，都以‘主人翁’的姿态尽心尽责，整个社会才会共享文明创建成果。”

　　“下一步，我行将对表找差，持续加强督导整改，将创文巡查纳入日常管理工作中，主动向同行业学习，取长补短，确保创文取得显著成效。”李响表示。