“挂号人员较多，请您耐心等待……”“您好，这是健康咨询手册，上面罗列了一些常见病的预防方法……”日前，刚走进射阳县二院门诊大楼，记者就看到几名身穿红马甲的志愿者在对就医的群众进行导引。

　　据了解，在“创文”过程中，县二院利用电子显示屏每天滚动播放创建文明城市、社会主义核心价值观等内容，造浓创建氛围。在做好“硬环境”建设的同时，该院大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，设志愿服务岗，组织志愿者担任文明劝导员，对乱吐乱扔、公共场所吸烟、高声喧哗、躺卧候诊椅等不文明言行予以劝诫，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、医疗咨询、健康指导等服务。

　　年初以来，该院通过在门诊楼设立健康教育咨询台，累计为群众提供健康咨询服务2000余人次，发放健康教育手册1000余份，免费为群众测量血压3000余人次。

　　“全国文明城市创建工作既是一项政治任务，也是一项医院内涵建设、文明水准的提升工程。”县二院负责人告诉记者，该院始终以病人为中心，以群众满意为标准，以改进医德医风、提高服务水平、增进人民健康为“创文”工作的出发点和落脚点，不断创新丰富服务内容和项目，拓宽志愿服务渠道，让志愿者服务成为一种常态，将工作落到实处，形成管理长效机制，确保为文明城市创建增亮添色，让医院文明水平大幅提升。