日前，在射阳县市民中心自助服务区域，参观市民中心的县处级老干部看到，这里可以24小时自助办理老年卡，并获悉此举为全省首创后，他们兴奋不已。县人大常委会原副主任舜太运从口袋里拿出身份证，想当场实践一下，工作人员指导舜老完成了个人信息的输入、人脸识别等设定程序后，一张记载着个人信息的老年卡从设备出卡口吐了出来，前后不到两分钟，如此快速便捷的办理效率，让在场的老干部连声夸赞：市民中心的服务“真便民”。

　　这天上午，射阳县20多名县处级离退休老干部兴致勃勃地参观了运营不久的县市民中心，亲身感受便民服务的便捷和温暖。

　　通过观看专题片，老干部对该县“放管服”改革，特别是市民中心公安一次办、人社一窗办、不动产一体办、企业一站办、跨区域部门一事办、工程建设一网办等“六办”特色服务有了初步的了解。

　　在12345政府热线介绍区，老干部认真阅读政府热线平台上划后该县平台的工作实绩，对平台今年以来的工单派发、问题处置、社会满意度持续保持全市领先位次表示充分肯定，认为政府热线已经成为社会和谐发展的稳定器。

　　在“兜底办”服务专窗，老干部拿起服务指南，认真阅读窗口服务范围、流程，对窗口不受理的复杂事项、按正常程序无法办理的“疑难杂症”，因各类历史和客观原因，当事人无法提供相关资料，需要协调相关部门查询或佐证的等服务事项进行全面受理，一事一议，组织相关窗口有针对性地进行会商办理的做法表示高度赞扬，认为这种做法极大地减少办事群众的往返，可以解决许多疑难问题和群众的后顾之忧。

　　从一楼到三楼，从人工服务区到自助服务区，老干部对市民中心的“六办”服务、全程代办、八证联办等享誉省内外的创新举措、特色服务、快捷服务等饶有兴趣，他们一路观看、一路问询、一路感慨、一路兴奋。大家表示，政府将便民服务这项惠及民生的实事做到家了，市民中心高质量建设和优质服务体系的日趋完善，必将有力地促进全县经济社会的高质量发展。