近日，射阳县一家塑料包装有限公司负责人看着整改后焕然一新的厂区，露出笑容。他说：“原本以为要停产整顿，订单不能按时交付了。没想到，生态环境部门专门来人，帮我们边整改、边生产，我悬着的心终于放下了。”这位负责人愁容舒展，缘于射阳生态环境局寓服务于整改，将上级生态环境保护督察信访件进行“人性化”办理。

　　近年来，该局把省市生态环境保护督察整改落实、群众信访投诉举报调查处理与服务“六稳”、“六保”紧密结合，实施“一企一策”服务措施，组建专门工作班子，帮助企业定制“体检清单”，实行边督查边整改，教育和指导企业吸取教训规范经营，杜绝“一停了之”的简单生硬做法，让企业拥有更多“获得感”。

　　不久前，该局接到上级生态环境保护部门交办的投诉信访件，反映我县一家塑料包装有限公司水洗塑料项目未批先产、焚烧生产废料并偷排废水。该局高度重视，主要负责人第一时间带队赶赴现场调查处置。经现场核查，信访件反映的“焚烧生产废料”问题属实，但“水洗塑料项目未批先产”和“偷排废水”问题不属实。

　　对此，该局对该公司“焚烧生产废料”的违法行为进行了立案查处，要求其立即停止违法行为，并组建专门工作班子入驻企业，对存在的问题追根溯源，指导整改。

　　该局主要负责人表示：“本着‘实事求是’的监管执法原则，我们对企业环境违法行为坚决予以处罚，对存在问题开展约谈预警，并督促立即整改。同时，在职能范围内，尽可能地杜绝‘一停了之’，帮助企业解决实际问题和困难，助推地方高质量发展。”

　　该局工作班子进驻企业后，立即着手对该企业生产经营展开全方位的“问题体检”，共梳理出包括“危废堆场不规范、重要设备安全标志缺失、存在焚烧生产废料”等在内的多个问题，并据此开展一对一“清单式”整改销号。工作班子白天来，晚上走；前一天提出整改意见，第二天验收整改情况。

　　生态环境部门的专业指导与帮助，让企业消除了停产关门的忧虑。公司负责人说：“这一周时间，从担心到平静，再从平静到喜悦，企业的正常生产不仅没有受到影响，还让我对过去一段时期企业的经营管理理念产生了很大触动。”

　　在工作班子的指导帮助下，这家塑料包装公司重建了危废处理仓库，全面清查整改设备缺少危险警示标识、生产车间人员操作不规范以及焚烧生产废料等环境安全隐患，目前，整改工作基本完成。该公司负责人感慨地说：“这次整改对我来说，是一次深刻的教训。认真学习法律法规、做好长效整改、严格生产经营管理，才是我们长远发展的生存之道。现在，我对企业未来发展很有信心。”

　　据了解，上半年以来，该局已为20多家重点问题企业定制了“体检式”清单，并据此实施“一企一策”的“人性化”监管指导与帮扶服务措施，为企业解决生产中遇到的实际问题和困难，使之回归绿色发展轨道，收到了“政府称心、企业暖心、环保放心”的工作成效。