为推动全国文明城市创建工作走深走实，今年以来，江苏银行响水支行将创文工作与优质文明服务、践行社会责任相结合，多举措全面推进创文工作深入开展。

以网点为阵地，广泛开展宣传。多次召开专题会议，及时传达县委县政府关于创建全国文明城市有关工作要求，下发创建工作专项通知，细化措施，明确责任。通过网点LED电子显示屏、宣传展架、厅堂微沙龙、党员进社区等方式，把文明城市的创建目标、具体措施和成效宣传到群众中去，让创文工作深入基层、深入人心，努力做到家喻户晓、人人皆知。

以考核为抓手，提升服务质量。将“亮身份、作表率、当先锋”推行至全行员工，对着装规范、礼仪形态、服务流程、服务用语等方面统一要求并纳入考核。同时在网点配备轮椅、医药箱、雨伞、老花镜、点钞机等便民设施，设立“学雷锋志愿者服务站”和“党员先锋岗”，积极打造环境美、素质强、业务好的网点文明规范服务形象。

以行动为导向，勇担社会责任。将创文工作列入重点工作，结合“我为群众办实事”实践活动，对包干小区的基础设施、环境卫生等制定任务节点图，积极动员党员干部下沉社区、分组包干，确保高标准、高质量完成创文任务。同时，还组建“金融服务乡村振兴志愿服务队”，常态化开展金融知识普及、普惠金融服务、结对帮扶等系列活动，积极在文明城市创建中彰显金融机构的责任和担当。