党的二十大报告指出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。今年以来，响水县聚焦民生，统筹推进基层网格全局性、战略性、基础性工作，全面提升网格化工作水平。

2月14日下午，响水镇网格员王燕燕专程来到城南社区二组残疾人员刘义花家中，详细询问家庭生活情况、身体健康状况等，了解他们目前存在的困难和问题，对能当场帮助解决的困难，立即解决；对不能当场解决的问题，逐一登记。同时鼓励他建立信心，用积极的态度面对生活。“网格员小王对我们老年人帮助很到位，做事也很活套，我们遇到什么困难她都能及时上门解决。”居民刘义花感激地说。

该镇在11个村居推行了社会治理网格化模式，共划定了109个综合网格，通过党组织提名、群众评选、政府考察、政法委任命，在全镇配齐网格长，向群众全面公开网格成员名单、网格员服务热线电话及网格监督考评办法。同时，加大投入，设立镇网格化服务管理中心，村居一并配套到位，镇村网格化阵地平台一步达标。

“我的网格内现有居民户200多户。从我走上网格员岗位以来，我就认真学习政策法规、学习网格治理业务、学习服务居民的基本技能。同时以极负责任的态度，深入网格、走进群众，巡查风险，做到服务及时、服务便民、服务高效。”王燕燕说。

社区是城市的细胞，是人民群众安居乐业的幸福家园。经济开发区响港居每天专门安排2名网格员负责居委会守护热线的服务工作，保证人员24小时在线接听。通过“热线”电访社区兜底性服务对象，及时登记相关健康信息，做好消防知识宣传，聆听不同群体的心理声音，帮助其化解恐惧、烦闷等消极情绪，使他们感受到来自党和政府以及社区的关怀。经济开发区响港居网格员母东梅表示：“作为一名社区网格员，我们要冲锋在前，做好群众的贴心人，把居民群众的事情当作自己的事情办，把居民当做自己的亲人，为网格内居民提供生活服务，小到买菜送粮，大到心理安抚。”

据统计，响水前共有网格692个、专兼职网格员692名，其中城市社区综合网格专职网格员达160多名。