5月10日一大早,家住响水县南河镇头甲村的孙女士坐车来到县城,想买辆轮椅孝敬行走不便的婆婆。她下车时,看到候车室里摆放着一排崭新的轮椅。询问后,在志愿者的指导下用手机一扫便领取了一辆。孙女士还没出站就开心地带着轮椅返程了。她感激地说:“县残联这样的服务真是暖人心啊。”这是县残联创新服务方式,推出“共享辅具服务你我他”的一项暖心举措。
县残联在服务残疾人群体中,不断创新工作方式和服务举措,让服务多跑腿,为群众行方便。日前,县残联党组书记、理事长胡永顺在早会上对全体人员强调,残疾人是党和政府十分关心和社会普遍关注的群体,树好服务品牌创新服务方式最关键,不仅要用热心和真情做好残疾人工作,更要有胸怀感恩社会之举才能更好助推扶残助残事业全面发展。针对社会群体对辅助器具需求量越来越多的实际,县残联在推出对持证残疾人实行上门指导、网上申请、按需适配、送货到家服务的基础上,还抽出资金购买了轮椅、拐杖等助行器,通过招标代理商设计共享小程序,将轮椅等群众日常有急需和使用时间不长的辅助器具推到县城公共场所,为有需求的群众提供贴心暖心服务。
为了寻找共享辅具摆放的公共场所,县残联多方联系协调,部门人员主动对接,暖心服务举措得到响水汽车客运站和响水镇社事局的积极支持和配合。5月9日县残联康复部门人员先后在响水汽车客运站候车室、响水镇社工服务厅、县残联服务中心安装好辅具共享平台,投放了轮椅、拐杖等日常助行类辅具30余件。县残联业务科室人员介绍说,在有条件的情况下,我们将推行辅具到镇区、进小区服务,持有残疾人证人员有需求的基层残联工作人员可以及时帮助申请适配,而共享辅具方便了有需求而无残疾证的群众,还方便了急需使用的残疾人。据悉,辅具自领取起6个月内可随时归还,压金全款退回,不收取服务费,且使用中辅具损坏在规定时间内也可随时更换,使用时间到达6个月还需要的可即还即领,工作人员还将定期对空缺的辅具给予补充,以满足群众所需。