日前，响水县公安局车辆管理所被公安部评定为“全国一等县级车辆管理所”，是全市唯一蝉联国字招牌的县级车管所。

  5月15日，驾驶员王小姐到响水车管所办理换证业务，却忘带身份证，民警通过手机人脸识辨，帮其实现换领驾驶证“一站式”办理。这是该所深化“互联网+”，积极推进网办业务的生动缩影。“我们在大厅安排专人引导群众通过交管12123 App办理相关业务，提高网办业务的熟知度，网办七类业务占相关业务比例20%。”窗口民警说，“我们坚持服务便民软硬件并举，一方面大力提升为民服务的软件能力，另一方面持续加大科技手段在车管工作中的应用，不但节约了警力资源，还实现了车管工作效能和便民服务能力的‘双提升’。”

  为积极回应民生关切，县车管所按照“简政放权、放管结合、优化服务”改革总要求，围绕简化办、网上办、就近办、规范办，推进落实一系列改革措施，全面落实“让信息多跑路、让群众少跑腿”，通过延时服务、预约服务，开辟绿色通道，为办事群众提供方便。“以前换证，除了要提交医院出具的健康体检证明及近期照片，还要在医院、照相馆、车管所三个地方往返跑。”家住小尖镇的孙先生说，“警医邮”服务点启用后，在邮局就能完成拍照、测视力等换证手续，3个工作日就能收到新证件。

根据“四型车管”建设方案要求，该所进一步织密便民服务网络，依托农村派出所、“两站两员”、邮政网点等载体，“量体裁衣”部署“警医通”远程体检系统，下放驾驶证补换证、核发临时号牌、免检标志申领、电动自行车上牌等5项65种高频业务，方便群众一站式办理车管业务需求，打通农村服务“最后一公里”。

  “服务态度好，办事速度快，每个环节都在阳光下操作，让人感觉很公正。”刚办理完新车上牌手续的陈先生对车管所的高质量服务赞不绝口。积极优化营商环境，为企业和市民提供多元化的便利服务，该所常态化开展“流动车管所”送服务进企业活动，主动为德龙镍业等企业提供上门服务。针对重点企业单位推出批量集中办理检车业务，集中人力、特事特办、让企业减负、增效、提速。“我们始终坚持把群众的呼声作为‘第一信号’，把群众的需求作为‘第一导向’，把群众的利益作为‘第一标尺’，下大力气、出实举措，着力解决群众反映强烈的‘难点’问题、机制良性运转的‘堵点’问题、车管业务发展的‘痛点’问题，把车管工作作为公安机关外树形象、内强素质的‘主战场’。”县公安局相关负责人表示。

  如今，“阳光车管所”成了密切警民关系的纽带，为群众提供了一系列的阳光服务，获得办证群众一致好评。“车管业务作为人民群众接触公安交管的窗口，直接影响到人们的服务体验。”响水车管所负责人表示，他们将始终把政治建警摆在首位、把素质强警作为根本，筑牢忠诚警魂，厚植为民根基，一体推进“党建、队建、执法、业务”融合发展，全力打造四个铁一般标准的“四化”交警队伍。