从“邻里小事”到“安全大事”，网格治理关系全社区群众的幸福指数。通榆河社区以创新网格化服务管理为着力点，以提升群众满意度为落脚点，多措并举，真正把网格化管理转化为服务群众的有效措施。

  发挥网格优势，筑牢消防安全线。日前，通榆河社区网格员郭成霞、张扬人等深入辖区“九小场所”，进行消防安全知识宣传，切实做到“防风险、除隐患、遏事故”，确保广大群众生命财产安全。他们充分发挥“人熟、地熟、底清”的优势，不漏掉一个细节，重点对消防器材和设施是否保持完好有效、消防安全责任制度是否健全落实、安全出口是否畅通、是否存在违规用火用电情况进行排查。巡查期间，网格员向商户详细讲解了日常生活中的消防安全注意事项，叮嘱外出时务必要关好门窗、水电和燃气阀门，注意防火、防盗、防诈骗，提醒商户做好消防安全和用电安全，一旦发现安全隐患及时向消防部门寻求帮助。

  落实责任担当，确保服务到位。本着“群众利益无小事”的原则，通榆河社区网格员定期在网格内走一走、转一转，及时发现问题，及时解决问题；常态化入户走访，与居民聊天拉家常，倾听民声、了解民情、掌握民意，为基层善治下好“先手棋”；定期对辖区的孤寡老人、留守儿童等特殊群体走访慰问，了解他们的生活状况、身体状况及日常需求，做好特殊人群的服务和管理工作；不间断开展政策宣传活动，线上线下齐发力，全方位多角度将防范养老诈骗、电信诈骗、反邪教、扫黑除恶等知识送到群众身边，提高群众的防范意识。

  “小网格”发挥着“大作用”，网格员活跃在基层，为守护百姓安全、维护社会和谐稳定、助力平安响水建设默默贡献力量。今年的通榆河社区矛盾纠纷零激化、投诉干部零记录、居民信访零发生、强居富民兴热潮、正气清风拂庭院。