“谢谢您关心我女儿。” 2月20日晚8时40分，在盐城市公安局盐都分局大纵湖旅游度假区派出所大门口，一位70多岁的老人握着度假区网格员邹传兰的手，感谢她为他精神失常女儿的关心和帮助。

2月20日下午5时许，大纵湖旅游度假区平湖网格员邹传兰骑电瓶车下班回家，路过农贸市场时，发现一个赤着脚、光着腿、只穿一件旧棉袄的中年女子在路边行走，觉得情况不对劲，就立即调转车头，在六米桥上追上这位女子，多次尝试与女子进行交流，该女子答非所问。邹传兰担心女子身子被冻坏，就自掏腰包就近买了一套内衣和一双棉拖鞋帮她穿上，又把她带到度假区派出所，请派出所民警帮忙为女子寻找家人。该女子身上没有携带任何有效证件，也不回应民警的询问。民警通过“亮剑一号”人脸识别器查清了该女子的身份，原来是楼王镇的人，就及时与楼王派出所取得联系，请通知其家人。

女子的父亲一直在当地寻找她，一时联系不上。女子就留在大纵湖旅游度假区派出所，宋传兰坐下来，陪她“聊天”等候。一直到晚上8点半钟，其父亲在楼王派出所民警的陪同下，坐警车来到大纵湖旅游假区派出所将其带回家。