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个园社区郑健:“奶奶,以后我就是您的孙女”
2017-05-19 09:05:00  来源:扬州网-扬州日报

 

  网格长郑健与老人聊家常。

  原标题:“奶奶,以后我就是您的孙女”

  编者按

  “奶奶,我来看您啦!”昨天傍晚,个园社区工作人员、第一网格长郑健来到82岁的解桂兰家,一老一小亲如一家人。“奶奶,夏天来了,您还有什么事情要我们帮忙吗?”老人满脸慈爱地看着郑健说,“有什么事肯定会打电话,多了这么个孙女,晚年的生活不再寂寞了。”

  “有困难随时给我打电话”

  “请问有人在家吗?”记得3月份,郑健在解桂兰家敲了半天门,以为没有人在家刚准备离开时,解桂兰蹒跚地走过来开了门说:“小姑娘什么事情啊?”“奶奶我是个园社区工作人员,是你们这边的网格长,我叫郑健,以后有什么事都可以找我。”

  那天,她跟解桂兰聊了好久。得知解桂兰的女儿30多岁时生了一场大病,年纪轻轻就去世了。她的老伴因思念女儿中风,躺在床上整整10年。解桂兰也患有腰肌劳损,疼的时候连床都下不了,但还是细心地照顾着老伴。

  “老奶奶真的很坚强。”那天,一老一小聊了很多。临走前,郑健递上联系卡说:“奶奶,以后你们有什么困难,随时给我或给社区打电话。”

  帮老人送老伴最后一程

  前段时间,解桂兰跑到个园社区说:“我老伴的身体快不行了,到时候能帮我料理老伴的后事吗?”

  郑健和其他社区工作人员都对她说:“放心吧,只要一有情况立马打电话给我们。”

  5月4日中午,老人打电话说老伴去世了。郑健和其他社区人员一起来到她家。郑健说:“我看到奶奶眼中的失望、落寞,真有些担心她,唯一能说说话的老伴也这样走了,奶奶以后怎么生活呢?在她痛苦的时刻,我们要多陪陪她。”

  个园社区主任丁洁联系了丧事一条龙服务师傅,帮解桂兰安静、温暖地走完老伴的最后一程。

  老人说:“太谢谢社区及网格长对我的帮助,让我没有遗憾。”

  “我一定要多陪陪她”

  “奶奶没有子女,没有老伴,以后的日子肯定会很孤独,我要多陪陪她。”郑健说,“奶奶,以后我就是您的孙女,无论什么事都可以找我。”

  老人患有腰肌劳损和骨质增生,遇到下雨天就疼得不能起床。郑健和社区工作人员组成了服务团队,经常去看看她,遇到什么问题,大家一起想办法解决。只要有空,郑健便去陪她多说说话,让老人感到心里特别的温暖。

  “网格长很辛苦,但居民的一张张笑容也温暖我们。”郑健说,通过走访、了解,在自己负责的网格里有6个低保户,还有很多空巢家庭,她会经常去看望他们,陪他们说说话,让他们感觉到社区这个大家庭的温暖。 晓辉 华健 丁云

  东关街道围绕“管街管道”核心目标,将辖区科学划分为71个社区基础网格,配备了2360名网格员,通过建好、用好“网格平台”,使管理服务的触角延伸到最末端,实现管理“网格化”、服务“精准化”。在运行过程中,一个个网络长的故事如春风吹进了大街小巷,吹进了百姓的心田。让我们一起走近他们,听听他们的故事。

 

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来源:扬州网-扬州日报   编辑:唐凯  
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