“五一”假期将至，记者昨日从市文广旅局获悉，为做好游客旅游服务保障，提升来扬游客旅行体验感，“微笑扬州”旅游志愿服务进行全面升级，通过增设服务点、推出非遗技艺展演和互动体验市集等多样化举措，让四方游客享受无微不至的“宠爱”，在扬州玩得舒心又暖心。

覆盖更广：新增“固定+流动”16个服务点

据了解，市文旅部门综合考虑人流情况和游客需求，在原有60个固定“微笑扬州”旅游志愿服务点基础上，在文汇阁、仁丰里、隋炀帝陵遗址公园、扬州非遗珍宝馆、马可·波罗纪念馆、邗建城市书房、扬州市美术馆、大运河原点公园等扬州新晋网红打卡点增设了10个全新的固定服务点。此外，还将在文昌阁公交站台、东圈门、趣园、广陵有盐等人流密集场所额外设置6个流动服务点。

“五一”假期，经过专业培训上岗的志愿者将在共计76个服务点位组团亮相，向游客提供旅游咨询、线路指引、景点推荐、文明旅游劝导等常态化服务，同时发放旅游宣传折页，推荐“微笑扬州”旅游志愿服务小程序和“下扬州”微信小程序，帮助游客轻松获取扬州的历史文化遗迹、地方特色美食、假期文化活动等全方位旅游攻略和实用信息。

为了让游客更好地了解扬州的历史文化和景点特色，志愿者将在假期扩大讲解服务范围，除了在瘦西湖（南门）、个园、何园、扬州八怪纪念馆和双博馆提供定点定时公益讲解外，还将首次在扬州市美术馆推出公益讲解。

体验更强：非遗 传承人带来展演秀

千年扬州，拥有诸多璀璨的非遗技艺。“微笑扬州”旅游志愿服务总队在节前做足功课，聚焦扬州杖头木偶、扬州清曲、古筝弹奏等非遗项目，邀请到包括国家一级演员、国际木偶联合会会员王芸等在内的“大师级”非遗传承人，在“五一”假期为游客奉上别开生面的非遗技艺展演，进一步提高来扬游客的参与感与体验感。

此次展演活动地点主要集中在扬州东站、火车站、天宁寺、虹桥坊旅游信息咨询中心4处“微笑扬州”志愿服务点，分别表演扬州杖头木偶、扬州清曲、古筝弹奏和舞蹈快闪，让来扬游客刚下高铁、刚逛景区，就能大饱“眼福”，沉浸式感受到扬州的热情贴心服务和非遗文化魅力。

互动更多：举办“下扬州”国潮非遗市集

“五一”假期，“微笑扬州”旅游志愿服务总队将在虹桥坊旅游信息咨询中心服务点举办“下扬州”国潮非遗市集，吸引来扬游客加入互动，进一步了解、爱上扬州非遗文化。

此次市集围绕在“印刷史”上具有“活化石”之称的雕版印刷和在抖音、小红书等平台火爆出圈的漆扇，设置了面对面互动体验摊位，游客可参与其中，动手制作专属于自己的独特非遗作品，并“打包”带回家。此外，市集现场还有来扬必喝的扬大酸奶，方便游客在欣赏风景、动手体验非遗技艺之余，也能便捷品尝扬州网红酸奶的独特味道。

“我们希望以最大的诚意、最实的举措，为游客提供看得到、听得到、感受得到的全方位优质旅游志愿服务。”“微笑扬州”旅游志愿服务总队负责人陈娟说。

通讯员 刘悦 夏成胜 记者 居小春