“从夏到冬，真是看着小区环境一点点变样。现在哪里还像29年的老小区，处处都是新面貌！”日前，在扬州经开区2024年老旧小区改造项目之一——文汇街道老梅香苑小区改造竣工验收会上，鲁晓华等老住户喜笑颜开。

老梅香苑建成于1996年,由于年代久远，存在屋面漏水严重、外立面及楼道墙体风化剥落、地下管网坍塌堵塞、线路混乱交织、环境脏乱差、停车位不足等问题，难以满足群众宜居生活所需，居民投诉日益增多。

老旧小区改造关乎民生福祉。为让老梅香苑升级焕新颜，改到居民心坎上，文汇街道采取“居民点单—政府接单”的模式，让居民充分参与进来。

“在改造前，我们与设计单位多次现场查勘，召开居民座谈会，挨家挨户征求居民意见，然后进行方案公示。”文汇街道建生办副主任陈亚兰介绍，今年5月8日，正式进场动工，街道与派出所、居民代表、社区网格员等组建工作专班，直接将“办公室”搬到施工现场，定点驻场，与施工单位同步上下班，确保做好改造全过程管控。

“大家化身为‘纠错达人’，聚焦脚手架搭建、扬尘管控、居民出行、施工噪音等方面，在施工现场抓部位、抠细节、促整改，确保改造过程的安全与质量。”陈亚兰说。

老旧小区改造问题多、情况杂。针对一系列“老大难”问题，街道建生办和派出所牵头建立“大事见面谈、小事随时谈”工作机制，形成15分钟矛盾响应圈，及时了解居民诉求，想方设法将矛盾化解在源头，并聚焦堵点量身定制解决办法，精准破解各类难题。

“只有一心为民，把老百姓的房子当成自己家去改造，才能交出高分答卷。”陈亚兰说，街道多部门联动，齐心协力，通过多样化举措，顺利啃下一块块“硬骨头”。尤其针对屋顶漏水这一难点，建生办与施工单位组织多方会诊，商讨实施方案，通过采取拆、砌、补、找平、铺设三道防水层、增设透气孔、增设排水沟、安装避雷装置等11道工序，彻底解决了困扰居民多年的屋顶漏水难题。

改造历时半年，如今顺利竣工，老梅香苑实现“逆生长”。漫步在小区内，可见居民楼外墙崭新，道路开阔平整，各类管线安装整齐，小区环境从脏、乱、差转变为干净、整洁、宜人。不少居民自发向街道赠送感谢锦旗。

“目前老梅香苑改造已完工，不仅让居民原地过上‘新’生活，更能助力产城融合，驱动城市更新和服务配套完善。我们将进一步总结经验，将其作为可复制、可借鉴的样板案例推广，让更多老旧小区再现新活力，托起居民幸福生活。”文汇街道党工委书记朱越鹏说。 记者 史盼盼